Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Calvin Klein ?
Si vous souhaitez retourner un article que vous avez acheté avec une carte cadeau Calvin Klein, vous pouvez obtenir un remboursement si vous effectuez le retour dans les 45 jours. Dans la plupart des cas, vous pouvez effectuer le retour soit par courrier, soit en apportant l'article en personne dans un magasin Calvin Klein.
Si vous souhaitez retourner un achat que vous avez effectué avec une carte-cadeau Calvin Klein, vous devez savoir comment obtenir le remboursement de cette carte-cadeau. Continuez à lire pour apprendre.
La politique de retour de Calvin Klein
En général, vous disposez de 45 jours pour retourner un achat Calvin Klein et obtenir un remboursement. Les retours doivent être non portés et avoir toutes les étiquettes d'origine toujours attachées. Vous ne pouvez pas retourner les articles personnalisés ou en vente finale. Les retours par courrier entraîneront des frais d'expédition de 4,95 $. Ces frais seront déduits du remboursement, sauf si le remboursement est inférieur à 4,95 $. Si tel est le cas, les frais d'expédition de retour seront déduits de la carte-cadeau après l'émission du remboursement. Vous pouvez retourner vos achats en ligne et en magasin par courrier ou dans un magasin Calvin Klein. Si vous avez utilisé une e-carte cadeau, vous devez effectuer le retour par courrier.
Comment effectuer un retour par courrier à Calvin Klein
Pour effectuer un retour par courrier, suivez cette procédure :
- Accédez au site Web de Calvin Klein.
- Connectez-vous à votre compte Calvin Klein.
- Accédez à la page des retours .
- Entrez votre numéro de commande dans le champ supérieur.
- Entrez votre email dans le champ inférieur.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Suivez les instructions restantes qui vous sont données et imprimez l’étiquette de retour prépayée et le bordereau de retour.
- Emballez le ou les articles que vous souhaitez retourner.
- Joignez le bon de retour dans le colis.
- Collez l'étiquette de retour à l'extérieur du colis.
- Postez le colis.
Une fois que Calvin Klein aura reçu votre retour, il faudra 7 à 14 jours pour traiter votre retour. Une fois le traitement terminé, il vous enverra une notification par e-mail. Il vous faudra ensuite jusqu'à 72 heures pour recevoir votre remboursement.
Comment effectuer un retour dans un magasin Calvin Klein
Tant que vous avez utilisé une carte-cadeau physique pour effectuer l'achat, que ce soit en ligne ou dans un magasin Calvin Klein, vous pouvez retourner l'achat en l'apportant dans un magasin Calvin Klein. Apportez simplement votre reçu ou votre bordereau d'expédition avec vous et incluez tout ce qui accompagnait votre achat initial. Si vous n'avez pas reçu de bon de livraison avec votre commande en ligne, vous pouvez obtenir un bon de retour à utiliser à la place. Rendez-vous simplement sur la page de retour , saisissez le numéro de commande et votre email, et imprimez le bon de retour lorsque vous en avez l'occasion.
Contacter Calvin Klein
Si vous avez besoin d'aide pour effectuer le retour, vous pouvez l'obtenir auprès d'un représentant du service client de Calvin Klein. Vous pouvez en joindre un par téléphone, par e-mail ou sur le forum d'aide Calvin Klein .
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