Comment obtenir un remboursement de Bradford Exchange?
La recherche de remboursements pour les marchandises une fois vendues peut être une tâche ardue en raison des différentes politiques de retour des entreprises. Cependant, les clients de Bradford Exchange peuvent être rassurés en sachant que le guide simple de GetHuman vous guidera tout au long du processus de retour. De plus, notre équipe s'efforce de mettre en relation les clients avec des agents du service client pour les aider à demander de l'aide si la méthode de bricolage est futile. Nous sommes une entreprise orientée client qui rassemble les clients pour partager leurs expériences de service.
La vie est un voyage passionnant et le shopping rend la route exaltante. Les amateurs de shopping peuvent attester du fait que la technologie a rendu plus pratique l'achat de produits via des plateformes en ligne. Et avec la possibilité de créer et de personnaliser des comptes avec votre agence d'achat préférée, vous pouvez facilement gérer votre panier et votre argent où que vous soyez et à tout moment.
Le Bradford Exchange est en affaires depuis 1973. C'est une entreprise qui vend des objets de collection, des vêtements de sport et des bijoux. Les acheteurs peuvent rechercher des articles en fonction de l'occasion, par exemple, des cadeaux d'anniversaire, de remise des diplômes, patriotiques, de mariage et de fiançailles. Des boîtes à musique à la décoration intérieure en passant par les pièces de monnaie, vous pouvez tout trouver.
Lors de ses achats, un client peut décider de visiter un magasin ou d'acheter des produits en ligne. Cependant, vous pouvez changer d'avis par la suite et vouloir retourner les articles pour un remboursement. Vous avez le choix de récupérer votre argent, à condition de respecter la politique de retour. Vous trouverez ci-dessous un compte rendu de la manière dont vous pouvez procéder.
Les étapes à suivre
Même si The Bradford Exchange permet à ses clients de retourner des articles pour un remboursement, il y a certaines choses que vous devez prendre en compte. Pour commencer le processus:
- Assurez-vous de renvoyer le produit pendant sa période de garantie
- Emballez l'article dans son emballage d'origine (si l'emballage d'origine n'est pas disponible, emballez-le dans un sac sécurisé)
- Remplissez le formulaire de retour de produit en expliquant pourquoi vous retournez l'article et votre demande de remboursement
- Envoyez le colis avec la politique de retour à l'adresse postale de The Bradford Exchange via n'importe quelle boîte aux lettres du service postal américain
- Si vous n'avez pas ouvert la boîte, vous pouvez écrire le retour à l'expéditeur sur l'emballage et le renvoyer par boîte aux lettres
- Après réception de votre retour, la société effectuera un remboursement par chèque ou crédit sur votre carte dans les 10 jours ouvrables. Les règles relatives aux cartes de crédit indiquent que le remboursement de crédit ne doit être effectué que sur la carte qui a initialement effectué le paiement.
Le Bradford Exchange dispose également d'un service client pour aider à résoudre les problèmes de service. Que vous souhaitiez demander un remboursement ou vérifier l'état du retour, vous pouvez contacter l'équipe du service client. Voici comment.
Service client par appel téléphonique
Les clients peuvent appeler le numéro de téléphone Bradford Exchange pour communiquer avec les représentants de l'entreprise. Pendant l'appel, vous pouvez demander aux agents de vous aider avec le retour et le remboursement de votre article. Les employés peuvent s'informer des détails de votre compte en ligne ou des informations d'expédition et traiter la demande de retour de leur côté. De plus, ils peuvent faire le suivi de votre retour et fournir un calendrier pour savoir quand s'attendre à un remboursement.
Service d'assistance en ligne
Vous pouvez également contacter les représentants de l'entreprise via les pages d'aide en ligne chaque fois que vous avez besoin d'aide pour un problème de service. Avec la plate-forme, vous pouvez parcourir les multiples rubriques d'aide et en choisir une qui pourrait résoudre votre problème de remboursement. Ensuite, un membre du personnel communiquera avec vous et essaiera de résoudre votre problème. Si vous décidez de parler aux représentants de l'entreprise via cette méthode, vous aurez un compte rendu écrit des événements qui pourraient être utiles pour référence future.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Bradford Exchange?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Bradford Exchange afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Bradford Exchange? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.