Comment obtenir une extension de ma facture Boost Mobile?
En un mot:Si vous réalisez que vous allez être en retard dans le paiement de votre facture Boost Mobile, il est important d'évaluer votre situation financière et de contacter le service client pour obtenir une prolongation. Visitez le site Web de Boost Mobile, accédez à
Introduction
Il peut être stressant de se rendre compte que vous allez être en retard pour payer votre facture Boost Mobile. Tout le monde veut pouvoir payer ses factures à temps. Cependant, certaines mesures peuvent vous aider à déterminer vos options.
Ce dont vous aurez besoin
Boostez votre site Web mobile
Téléphone portable
Évaluez votre situation financière.
Il est important de savoir quand vous pourrez effectuer votre prochain paiement. Examinez votre situation financière pour déterminer quand vous pourrez à nouveau effectuer un paiement partiel, ou de préférence intégral, de votre facture Boost Mobile.
Visitez le site Web Boost Mobile.
Accédez à la page d'accueil de Boost Mobile.
Localisez la section Menu.
Cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de la page d’accueil de Boost Mobile pour développer le menu.
Accédez à la page d'assistance.
Recherchez l'option « Assistance » dans le menu déroulant et cliquez dessus. Vous serez redirigé vers la page « Assistance Boost Mobile ».
Trouvez la section Support.
Faites défiler la page d'assistance jusqu'à ce que vous trouviez la section « Assistance ».
Visitez la page « Équipes de support ».
Cliquez sur le bouton « Obtenir de l’aide » dans la section « Assistance » pour accéder à la page « Équipes d’assistance ».
Explorez vos options de communication.
Plusieurs options sont disponibles pour contacter un représentant Boost Mobile. Cependant, comme vous contactez un représentant Boost Mobile au sujet d'une extension de votre facture Boost Mobile, vous pouvez choisir entre le chat ou l'appel. Le service client est disponible entre 8 h et 12 h HE. L'option de chat est disponible directement depuis cette page dans le coin inférieur droit via une bulle de chat.
Expliquez votre situation.
Une fois que vous avez choisi votre situation, expliquez-la en détail et avec gentillesse, que vous parliez avec le représentant par chat ou par téléphone. Demandez quand il serait possible d'obtenir une prolongation et voyez si cela correspond à la date à laquelle vous pouvez payer la facture. Si ce n'est pas le cas, demandez au représentant si la date que vous préférez serait une option.
Notez la date d'échéance.
Après avoir parlé au représentant de Boost Mobile, notez la date d'échéance (et définissez de préférence un rappel) afin de vous rappeler de la payer à la date et à l'heure spécifiées.
Conclusion
Ne paniquez pas si vous ne pouvez pas payer votre facture Boost Mobile à la date d'échéance. Expliquez votre situation à un représentant Boost Mobile et il pourra peut-être vous aider à obtenir la prolongation dont vous avez besoin.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Boost Mobile?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Boost Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir une extension de ma facture Boost Mobile? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.