Comment mettre à jour les informations de mon compte mobile Boost?

Comment mettre à jour les informations de mon compte mobile Boost?

Boost Mobile est une société de télécommunications sans fil qui opère aux États-Unis et en Australie. La société propose des plans de service cellulaire prépayés à bas prix et des téléphones mobiles.

Certains téléphones de Boost Mobile fonctionnent sur le réseau iDEN tandis que d'autres fonctionnent sur le réseau CDMA. Le service Boost est un service sans contrat qui facilite la mise à jour des informations de votre profil car il n'y a pas d'informations de facturation à ajouter.

Vous pouvez également facilement remplacer votre ancien appareil par un nouveau. Lors du transfert de votre compte vers un nouvel appareil, votre numéro de téléphone et votre plan de service peuvent être conservés tout en conservant le crédit sur votre ligne.

Vous pouvez mettre à jour les informations associées à votre compte Boost Mobile. Ces informations peuvent impliquer un changement de nom si vous vous mariez ou décidez de le changer légalement, un changement d'adresse ou un changement de votre code PIN.

Une chose que vous devez noter est que vous devez être dans une zone avec une couverture de service Boost adéquate pour que l'activation, la programmation ou la mise à jour des informations de compte soit possible. Vous devriez vérifier la page de couverture de service de Boost Mobile ou tout autre site de couverture de service national pour confirmer que votre appareil se trouve dans une zone de couverture.

Le processus de modification des informations de votre compte est différent pour les appareils Android et les appareils propulsés par iOS. Les processus de mise à jour des informations de votre compte Boost Mobile sont les suivants:

Pour les appareils Android

1. Appuyez sur l'icône du téléphone sur l'écran d'accueil de l'appareil.
2. Composez ## 72786 #
3. Appuyez sur `` OK '' et votre téléphone devrait s'éteindre automatiquement, puis redémarrer
4. Une fois l'appareil redémarré, balayez pour déverrouiller l'écran. L'activation mains libres devrait commencer immédiatement de son propre gré
5. Appuyez sur 'OK' une fois l'activation terminée
6. Une mise à jour PRL commencera et une fois terminée, cliquez sur 'OK' et l'appareil devrait s'éteindre et redémarrer automatiquement
7. L'entreprise doit également rechercher toutes les mises à niveau du micrologiciel une fois qu'il redémarre
8. Allez dans «Settigs» et cliquez sur «Informations personnelles».
9. Sélectionnez le ou les champs que vous souhaitez modifier et cliquez sur «Terminé» lorsque vous avez terminé.

Pour Apple iPhone

1. Appuyez sur l'icône du téléphone sur l'écran d'accueil de l'appareil.
2. Composez ## 873273 #
3. Appuyez sur «Appeler»
4. Appuyez sur «OK» pour lancer la mise à jour du service
5. Une fois la mise à jour du service terminée
6. Allez dans «Paramètres» et appuyez sur «Informations personnelles»
7. Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur «Terminé» lorsque vous avez terminé.

Si les processus ci-dessus ne vous permettent pas de modifier les informations de votre compte, vous devez contacter le service client Boost dès que possible et leur demander de faire la mise à jour pour vous.

Vous pouvez contacter le service client Boost de plusieurs manières. L'un des meilleurs moyens consiste à se connecter à leur site Web. Sur n'importe quelle page du site Web Boost, il y a une icône de discussion dans le coin inférieur droit. Cliquez sur l'icône de discussion et immédiatement une discussion sera lancée avec le service client. Vous serez amené à choisir un sujet d'assistance parmi les différentes options qui vous seront présentées. Si la mise à jour des informations de compte n'est pas présente, saisissez le champ. Attendez un moment et un agent en direct devrait être avec vous sous peu.

Une autre méthode que vous pouvez utiliser pour contacter le service client Boost à propos d'une mise à jour des informations de compte consiste à les appeler. Boost Mobile dispose en fait de deux numéros de service client que vous pouvez utiliser, ce qui réduit l'encombrement sur la ligne. Vous pouvez obtenir les numéros de téléphone auprès de GetHuman . Appeler le service client est la méthode la plus recommandée pour mettre à jour les informations de votre compte Boost Mobile.

Si vous ne pouvez pas atteindre les moyens ci-dessus, essayez leur service d'assistance en ligne. L'adresse du service d'assistance se trouve sur GetHuman . Vous pouvez également essayer de les contacter sur les réseaux sociaux et voir s'ils répondront.