Comment puis-je contacter Boost Mobile Corporate Office à propos d'un point juridique?
Il existe quelques options pour contacter le siège social de Boost Mobile sur une question juridique. Cependant, vous devez d'abord essayer de demander l'aide des agents de support.
Comment puis-je contacter Boost Mobile Corporate Office à propos d'un point juridique?
Boost Mobile dispose de canaux de communication ouverts. Si vous avez un problème, il est facile de joindre leur équipe de support client. Vous pouvez demander une assistance juridique si les interactions avec les agents du service client ne sont pas fructueuses. S'ils ne peuvent pas résoudre vos problèmes via l'équipe du service client, Boost Mobile s'engage à résoudre le problème avec vous de bonne foi par le biais d'un processus juridique. Vous pouvez régler l'affaire devant une cour des petites créances ou par voie d'arbitrage.
Arbitrage obligatoire et renonciation au recours collectif
Vous pouvez choisir de résoudre votre affaire juridique par arbitrage. Cela signifie que vous travaillerez avec un tiers arbitre neutre. Il n'y a pas de juges en arbitrage. Si vous choisissez cette option, vous renoncez à votre droit à un essai. L'arbitrage est individuel. Il n'y a pas de représentants. Réfléchissez bien à votre décision de demander l'arbitrage. La découverte est limitée par rapport aux autres options. Cependant, l'arbitre doit être neutre. Ils doivent suivre les mêmes termes et conditions que les tribunaux.
Cour des petites créances
Avant de présenter votre cas à une cour des petites créances, vérifiez que vous êtes admissible. Tous les tribunaux des petites créances ont certaines exigences. Vous ne pouvez pas porter l'affaire devant une cour des petites créances avant de demander à Boost Mobile de la résoudre volontairement.
Contacter Boost Mobile
Vous devez contacter Boost Mobile avant de chercher à obtenir de l'aide juridique. Donnez-leur un avis écrit avec les détails suivants;
- Une description du problème. Si vous avez des documents à l'appui de votre réclamation, joignez-les
- Une description des mesures que vous avez prises pour demander de l'aide
Boost Mobile s'engage à essayer de résoudre le litige dans un délai de 45 jours. Si vous ne parvenez pas à un accord après ce délai, vous pouvez engager un arbitrage ou une action en petites créances.
Envoyez-leur une lettre
La meilleure façon de contacter Boost Mobile sur une question juridique est d'envoyer une lettre. Vous pouvez l'utiliser pour les informer que vous entamerez une petite action ou une procédure d'arbitrage contre eux. Gardez la lettre brève et n'incluez pas de détails inutiles. Votre ton doit être professionnel et poli.
Les contacter par e-mail
Pensez à envoyer un e-mail au siège social de Boost Mobile. Votre e-mail doit inclure votre nom, le problème que vous rencontrez et les différentes façons dont vous avez tenté de demander de l'aide. Expliquez que vous engagerez une action en justice et le type de réponse que vous attendez d'eux.
Les contacter par téléphone
Si vous choisissez de contacter le siège social de Boost Mobile pour une question juridique, vous devez accompagner votre appel d'une notification écrite. Votre ton doit être calme. Évitez d'aller et venir avec eux.
Contactez d'abord l'équipe d'assistance
Vous devez essayer de demander l'aide de l'équipe du service client de Boost Mobile avant d'engager une action en justice contre eux. Il existe de nombreuses options pour contacter Boost Mobile. Le plus pratique est de les contacter par téléphone. Vous parlerez à un agent de soutien qui pourra vous diriger vers l'aide la plus pertinente.
Recherchez de l'aide sur Twitter ou Facebook / Messenger si vous n'avez pas besoin de parler directement à un agent. Ils vous répondront dans les plus brefs délais.
Le service d'assistance de Boost Mobile propose de nombreuses pages d'aide pertinentes. Il résout certains des problèmes les plus courants que les clients peuvent rencontrer. Pensez à demander de l'aide sur le service d'assistance avant de contacter directement les agents de support.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Boost Mobile?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Boost Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je contacter Boost Mobile Corporate Office à propos d'un point juridique? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.