Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Bloomingdale ne se charge pas ?
Si vous ne parvenez pas à obtenir l'outil de vérification du solde des cartes-cadeaux de Bloomingdale pour charger les informations de votre carte ou les afficher correctement, vous pourrez peut-être comprendre ce qui se passe et le réparer vous-même. En revérifiant le numéro de la carte-cadeau, votre connexion Internet, etc., vous pourrez peut-être résoudre le problème rapidement et facilement.
Bloomingdale's permet de consulter facilement le solde actuel de votre carte-cadeau Bloomingdale's grâce à son outil de solde en ligne. Cependant, s'il ne parvient pas à trouver votre carte ou à afficher correctement son solde, vous avez un problème que vous devez résoudre avant d'utiliser à nouveau cette carte. Lisez la suite pour savoir ce que vous devez faire.
Vérifiez le numéro de la carte-cadeau et saisissez-le à nouveau
Il est préférable d'essayer d'abord la chose la plus simple et la plus évidente : vérifier le numéro de la carte cadeau, au cas où vous l'auriez mal saisi. Vous pouvez le trouver imprimé sur votre carte-cadeau physique, mais vous devrez peut-être d'abord retirer une languette à gratter. Si vous disposez d'une e-carte cadeau, regardez dans l'e-mail de livraison.
Vérifiez votre connection internet
Si l'outil d'équilibre de Bloomingdale ne fonctionne pas du tout, la connexion Internet de votre ordinateur pourrait être à l'origine du problème. Vérifie ça. S'il est toujours connecté, le serveur de Bloomingdale rencontre probablement des difficultés techniques. Attendre un peu donnera aux informaticiens de l'entreprise le temps de résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, l’entreprise pourrait ne pas être consciente du problème. Contactez le service client pour l'informer du problème.
Recherchez des signes de vol ou de piratage
Si vous êtes sûr de ne pas avoir dépensé tout l'argent de la carte mais que l'outil de solde indique que c'est le cas, vous pourriez être victime d'un crime. Si votre carte-cadeau est physique, vérifiez si elle a disparu. Si c’est le cas, quelqu’un l’a peut-être volé et utilisé. Dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est de déposer un rapport de police, mais vous ne récupérerez probablement jamais votre argent.
Si votre carte-cadeau est électronique, vérifiez votre compte Bloomingdale's pour connaître les achats que vous n'avez pas effectués. Changez immédiatement votre mot de passe Bloomingdale's si vous trouvez de tels enregistrements. Déposez ensuite un rapport auprès d’un agent du service client de Bloomingdale. Il est préférable de le faire pendant les heures normales de bureau, car vous devrez peut-être parler à une ou plusieurs personnes d'autres services.
Contacter Bloomingdale's
Si vous avez besoin d'aide pour résoudre le problème, vous pouvez l'obtenir auprès d'un représentant du service client de Bloomingdale. Vous pouvez en joindre un par téléphone ou par e-mail .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Bloomingdale's?
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