Comment obtenir un remboursement de Bloomingdale's ?

La plupart des articles de Bloomingdale peuvent être retournés pour un remboursement dans les 90 jours suivant l'achat. Certains articles doivent être retournés dans les 30, 14 voire trois jours. Les retours peuvent être effectués en personne en magasin, par la poste et en ligne. Les remboursements seront effectués une fois le retour traité. Le reçu est nécessaire pour obtenir un remboursement, sinon le crédit en magasin est la seule possibilité.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat que vous avez effectué chez Bloomingdale's, vous vous demandez peut-être si vous pouvez obtenir un remboursement et comment procéder. Cet article répondra à vos questions.

Politique de remboursement de Bloomingdale

Vous avez droit à un remboursement sur la plupart des articles si vous effectuez le retour dans les 90 jours suivant l'achat. Vous devez initier le retour dans les 30 jours suivant l'achat des articles de l'offre finale. Vous disposez également de 30 jours pour initier le retour de certains vêtements de créateurs. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour les tapis. Pour les meubles, vous ne disposez que de trois jours à compter de la date de livraison. Les retours doivent être accompagnés du reçu pour la valeur totale du remboursement. Si vous n'avez plus le reçu, vous obtiendrez un remboursement du prix le plus bas proposé sur l'article au cours des 180 derniers jours sous forme de crédit en magasin.

Effectuer le retour en magasin

Pour effectuer votre retour en magasin, suivez ces instructions :

  1. Emballez le ou les articles à retourner dans leur emballage d'origine.
  2. Apportez le ou les articles au magasin Bloomingdale's le plus proche, accompagnés du reçu.
  3. Apportez-les au comptoir du service client.

Une fois le retour effectué, le remboursement sera effectué. Cependant, cela peut prendre quelques jours pour qu'il apparaisse sur votre compte bancaire.

Effectuer le retour par courrier

Vous pouvez également envoyer le ou les articles que vous retournez au magasin où vous les avez achetés. Pour ce faire, suivez simplement ces instructions :

  1. Contactez le service client de Bloomingdale.
  2. Suivez les instructions qui vous sont données pour obtenir votre étiquette d'expédition de retour.
  3. Emballez le ou les articles que vous retournez avec le reçu.
  4. Collez l'étiquette d'expédition sur le colis.
  5. Expédiez le colis via UPS.

Vous recevrez votre remboursement une fois que Bloomingdale's aura reçu et traité les articles.

Effectuer le retour en ligne

Vous pouvez démarrer le processus en ligne en suivant ces instructions :

  1. Accédez à la page d'accueil de Bloomingdale.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Allez dans Achats.
  4. Accédez à Retours faciles.
  5. Entrez le numéro de commande dans le champ de texte prévu.
  6. Suivez les instructions qui vous sont données pour effectuer le retour et obtenir votre remboursement.

Contacter Bloomingdale's

Pour contacter Bloomingdale's, vous pouvez utiliser le téléphone ou l'e-mail.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Bloomingdale's?

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Mis à jour il y a un an
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