Comment réinitialiser mon mot de passe Blizzard?
Le mot de passe de votre compte Blizzard est essentiel si vous souhaitez continuer à profiter de leurs jeux. Vous devrez peut-être réinitialiser le mot de passe si vous l'oubliez ou si votre compte est compromis. Vous pouvez réinitialiser votre compte via votre compte, via SMS et en contactant le support client.
Blizzard est l'un des éditeurs de jeux vidéo les plus importants au monde. Ils ont publié des jeux célèbres tels que World of Warcraft et Overwatch.
Comme de nombreux autres éditeurs de jeux vidéo, les utilisateurs de Blizzard doivent posséder un compte pour surveiller uniquement leur activité de jeu et effectuer des achats, mais aussi pour faire partie de la grande communauté de jeux Blizzard. Cependant, vous devrez parfois réinitialiser votre mot de passe et retrouver l'accès à votre compte.
Plusieurs situations peuvent nécessiter une réinitialisation du mot de passe. Le premier et le plus courant est un utilisateur oubliant son mot de passe. Un autre est si vous pensez que votre compte est vulnérable aux hacks ou a été piraté et que vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe pour la protection du compte. Une raison rare est que vous souhaitez simplement renforcer votre mot de passe pour une protection supplémentaire.
Tous ces éléments sont des raisons valables pour réinitialiser votre mot de passe. Bien que l'oubli des mots de passe soit la raison la plus courante pour réinitialiser les mots de passe, de graves piratages de comptes Blizzard se sont produits par le passé en Amérique du Nord, en Nouvelle-Zélande et en Asie, entre autres.
Après les attaques, Blizzard Entertainments demande aux utilisateurs de changer leurs mots de passe. Les mots de passe sont cristallographiquement protégés par le protocole Secure Remote Password (SRP), un système d'authentification par clé et très difficile à déchiffrer.
Réinitialisation de votre mot de passe
Vous disposez de plusieurs options pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Blizzard. La façon dont vous modifiez votre mot de passe dépendra de votre accès à votre compte ou non.
Si vous avez accès à votre compte, la procédure est simple. Le processus sera le suivant:
1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web de Blizzard Entertainment.
2. Cliquez sur l'onglet «Mon compte» en haut à droite de la page.
3. Une fois que vous avez cliqué dessus, un menu déroulant apparaît. Cliquez sur «Connexion».
4. Saisissez les informations nécessaires, puis connectez-vous à votre compte Blizzard.
5. Cliquez à nouveau sur le même onglet "Mon compte" et cliquez sur "Paramètres du compte" dans le menu suivant.
6. Tous les détails de votre compte vous seront présentés. Faites défiler jusqu'au mot de passe de votre compte et cliquez sur le bouton «Modifier».
7. Continuez à entrer votre ancien mot de passe puis votre nouveau mot de passe deux fois.
8. Cliquez sur «Enregistrer» pour confirmer le changement de mot de passe.
Vous devriez recevoir une confirmation par e-mail de votre changement de mot de passe. Vous devez également essayer de vous déconnecter de votre compte, puis de vous connecter avec le nouveau mot de passe pour vous assurer que la réinitialisation du mot de passe a réussi.
Si vous êtes complètement exclu de votre compte et que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez toujours réinitialiser le mot de passe de votre compte. Cependant, vous aurez besoin d'accéder à l'e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte Blizzard.
Vous pouvez le faire à travers le processus suivant:
1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web de Blizzard Entertainment.
2. Cliquez sur l'onglet «Mon compte» en haut à droite de la page.
3. Une fois que vous avez cliqué dessus, un menu déroulant apparaît. Cliquez sur «Connexion».
4. Sous les cases vides, vous verrez l'option «Mot de passe oublié».
5. Saisissez l'e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte Blizzard particulier, puis cliquez sur «Continuer».
6. Vous recevrez votre mot de passe par e-mail ou par téléphone. Vous devez ensuite suivre les instructions fournies pour obtenir votre mot de passe et le réinitialiser.
SMS
Vous pouvez utiliser une option de protection SMS pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Blizzard. La protection par SMS était à l'origine destinée à vous alerter par téléphone mobile d'une activité suspecte sur votre compte.
Cependant, en suivant les invites vocales, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe par SMS si vous en avez besoin.
L'option de dernier recours pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Blizzard est de contacter le support client .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Blizzard?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Blizzard afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon mot de passe Blizzard? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.