Comment résilier mon abonnement à Big Fish Games ?
Ainsi, que vous utilisiez le site Web de Big Fish Games ou l'application, le processus d'annulation de votre abonnement est relativement simple. Assurez-vous simplement de suivre attentivement les étapes et de supprimer vos informations de facturation pour éviter tout frais imprévu à l'avenir. C'est une bonne chose d'être prudent lors de la désinscription des services.
Si vous vous demandez comment annuler votre abonnement Big Fish Games, vous êtes au bon endroit. Cet article explique comment vous désinscrire de Big Fish Games et supprimer complètement votre compte, afin que vous ne soyez plus facturé ou tenté de jouer. Vous pouvez toujours vous réabonner si vous changez d'avis. Commençons.
Comment annuler votre abonnement à Big Fish Games
Le processus d'annulation est relativement simple. Vous devrez suivre ces étapes simples :
Accédez au site Web de Big Fish Games et connectez-vous
Cliquez sur l'onglet "Mon Game Club" en haut de la page
Cliquez sur le lien bleu dans la case en bas à gauche indiquant « Annuler mon adhésion ».
Sur la page suivante, cliquez sur le bouton "Supprimer votre compte"
Entrez votre mot de passe et cliquez sur "Supprimer le compte"
Après ces étapes, vous serez redirigé vers une page de confirmation, où vous devrez cliquer une nouvelle fois sur le bouton « Supprimer le compte » pour terminer le processus.
Gestionnaire de jeu Big Fish
Maintenant que vous savez comment vous désinscrire de Big Fish Games, vous devez également désinstaller le Game Manager. Il s'agit d'une application de bureau qui vous permet d'accéder à vos jeux et autres contenus de Big Fish Games sans accéder à leur site Web. Il assure également le suivi de votre progression dans le jeu, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté.
Pour le faire, suivez ces étapes:
Accédez au panneau de configuration de votre ordinateur
Sélectionnez les programmes et les fonctionnalités
Faites défiler vers le bas et trouvez Big Fish Game Manager dans la liste des programmes installés
Cliquez sur Désinstaller
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus
Devez-vous supprimer vos informations de facturation ?
Lorsque vous annulez votre abonnement, il vous sera demandé de supprimer vos informations de facturation. Cela dépend entièrement de vous, mais c'est probablement une bonne idée de le faire. Si jamais vous décidez de vous réabonner, vous devrez à nouveau saisir toutes vos informations.
Il vous sera également demandé de vous assurer qu’il n’y aura pas de frais d’adhésion futurs. C’est une bonne idée, car cela vous aidera à éviter des frais surprises à l’avenir. Contactez le support client lorsque vous rencontrez un problème.
Comment savoir que vous avez annulé l'abonnement avec succès
Une fois que vous avez terminé le processus d'annulation, vous verrez une page de confirmation. Cette page vous indiquera que votre compte a été annulé et que vous vous êtes désabonné avec succès de Big Fish Games. Si jamais vous avez des questions ou des problèmes, assurez-vous de contacter leur équipe de service client pour obtenir de l'aide.
Utiliser l'application mobile pour se désinscrire
Si vous utilisez l'application mobile Big Fish Games et que vous pouvez vous désinscrire en suivant ces étapes :
Lancez l'application et connectez-vous
Appuyez sur le bouton Menu (trois lignes) dans le coin supérieur gauche de l'écran
Appuyez sur « Mes abonnements ».
Appuyez sur « Annuler l'abonnement ».
Appuyez sur "Supprimer le compte" et entrez votre mot de passe
Appuyez à nouveau sur "Supprimer le compte" pour finaliser le processus
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Big Fish Games?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Big Fish Games afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résilier mon abonnement à Big Fish Games ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.