Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de Best Western ?
Si vous avez effectué une réservation auprès d'un complexe ou d'un hôtel Best Western, la société devrait vous avoir envoyé un e-mail de confirmation. Si vous n'en avez pas obtenu, vous devez rechercher votre réservation pour voir si elle est valide. Vous pouvez utiliser l'outil de recherche de réservation en ligne, l'application Best Western ou demander à un représentant du service client.
Si vous avez effectué une réservation auprès d'un hôtel ou complexe Best Western, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation peu de temps après l'avoir effectuée. Si vous n'en avez pas obtenu, vous vous demandez probablement si quelque chose s'est mal passé et si vous n'avez pas vraiment effectué la réservation. Heureusement, c'est assez facile à découvrir. Continuez simplement à lire.
Comment trouver une réservation Best Western en ligne
Vous pouvez savoir si vous avez une réservation Best Western en ligne en suivant ces instructions :
- Accédez au site Web de Best Western.
- Cliquez sur le bouton Vérifier les réservations dans la barre de navigation en haut de la page.
- Entrez votre prénom, votre nom et votre numéro de confirmation dans les champs de texte fournis.
- Soumettez la demande.
Si votre réservation n'apparaît pas, il est possible que quelque chose se soit effectivement mal passé et que vous n'ayez pas réellement de réservation. Vérifiez votre compte bancaire pour voir si vous avez été débité et contactez un représentant du service client Best Western.
Si vous n'avez pas noté votre numéro de confirmation lors de la réservation (et, bien sûr, vous ne pouvez pas consulter l'e-mail de confirmation pour le trouver), vous ne pouvez pas utiliser cet outil de recherche de réservation. Vous devrez contacter un représentant du service client Best Western.
Comment trouver une réservation Best Western sur l'application
Si vous disposez de l'application Best Western, vous pouvez également rechercher votre réservation en l'utilisant. Suivez ces instructions :
- Ouvrez l'application Best Western.
- Appuyez sur Vérifier les réservations.
- Entrez votre nom et votre numéro de confirmation.
- Appuyez sur Soumettre.
Contacter Best Western
Si vous avez besoin d'aide pour trouver votre réservation ou découvrir ce qui ne va pas, vous pouvez appeler un représentant du service client Best Western pour obtenir de l'aide. Il n'existe cependant pas d'options de contact pour le service client en ligne.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Best Western?
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