Comment puis-je consulter ma messagerie vocale de Bell Canada lorsque je suis absent ?
C'est toujours une bonne idée d'avoir un système de messagerie vocale en place, même si vous ne l'utilisez que pour un usage personnel. La messagerie vocale peut être utile de plusieurs manières, qu'il s'agisse de prendre des messages lorsque vous n'êtes pas disponible ou de vous donner accès à des messages importants lorsque vous n'êtes pas en ville. Bell Canada facilite l'accès à votre messagerie vocale lorsque vous êtes absent, car vous pouvez utiliser un autre téléphone.
Si vous êtes comme la plupart des gens, vous ne voulez probablement manquer aucun appel important lorsque vous êtes loin de chez vous. C'est pourquoi c'est une bonne idée de consulter régulièrement votre messagerie vocale, même lorsque vous êtes en vacances. Mais que se passe-t-il si vous n'êtes pas à proximité d'un téléphone ? Ou que se passe-t-il s'il n'y a pas de signal là où vous êtes ? Ne vous inquiétez pas, il existe plusieurs façons de consulter votre messagerie vocale de Bell Canada pendant votre absence. Voici comment procéder.
Comment consulter ma messagerie vocale de Bell Canada à partir d'un autre téléphone
Si vous n'êtes pas à proximité de votre téléphone résidentiel, vous pouvez consulter votre messagerie vocale à partir d'un autre téléphone en composant votre numéro de messagerie vocale de Bell Canada. Voici la procédure à suivre :
Pour écouter votre messagerie vocale depuis un autre téléphone, composez votre numéro de téléphone personnel à dix chiffres.
Appuyez sur "9". C'est après que la messagerie vocale commence à jouer.
Composez votre numéro de téléphone à dix chiffres.
Entrez « # » lorsque le service de messagerie vocale vous y invite.
Lorsque vous êtes invité à saisir votre mot de passe, saisissez votre numéro de téléphone à sept chiffres.
Appuyez sur « # » et vos messages vocaux commenceront à être diffusés.
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie vocale
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre messagerie vocale, vous pouvez procéder comme suit :
Tout d’abord, essayez de supprimer tous les anciens messages vocaux susceptibles d’occuper de l’espace dans votre boîte aux lettres.
Ensuite, assurez-vous d'avoir saisi correctement votre mot de passe. Assurez-vous d'utiliser les chiffres associés à votre compte, pas les lettres.
Enfin, si vous avez essayé ces deux solutions et que vous rencontrez toujours des difficultés à accéder à votre messagerie vocale, contactez le service à la clientèle de Bell Canada pour obtenir de l'aide.
Réception de messages vocaux via MMS
Si vous voyagez à l'extérieur du Canada, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre messagerie vocale via le service téléphonique régulier. Dans ce cas, vous pouvez recevoir des messages vocaux via MMS (Multimedia Messaging Service). Voici comment:
Pour recevoir des messages vocaux via MMS, assurez-vous que votre téléphone est configuré pour accepter les messages MMS.
Une fois votre téléphone configuré, envoyez un message texte vide au numéro de messagerie vocale de Bell Canada.
Vous recevrez ensuite un message de confirmation. Répondez « O » à ce message. Contactez le service client lorsqu'un problème survient.
Dès lors, vous recevrez des messages vocaux sous forme de messages MMS
Que faire si vous oubliez votre mot de passe de messagerie vocale
Si vous oubliez le mot de passe de votre messagerie vocale, ne vous inquiétez pas : vous pouvez le réinitialiser. Voici comment:
Tout d'abord, essayez d'appeler le service à la clientèle de Bell Canada. Ils pourront peut-être vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
Si cela ne fonctionne pas, allez à www.bell.ca/messagerie vocale et cliquez sur « Mot de passe oublié ? » lien. Contactez le support client pour obtenir des conseils supplémentaires.
Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur "Envoyer".
Vous recevrez ensuite un message de réinitialisation du mot de passe. Suivez les instructions du message pour réinitialiser votre mot de passe.
Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe, vous devrez le saisir dans les paramètres de votre messagerie vocale.
Comment configurer des notifications pour les nouveaux messages
Vous pouvez configurer des notifications si vous souhaitez être averti lorsque vous recevez un nouveau message vocal. Voici comment:
Allez à www.bell.ca/messagerie vocale et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l'onglet "Paramètres".
Cliquez sur l'onglet "Notifications".
Sélectionnez le type de notification que vous souhaitez recevoir et saisissez votre adresse e-mail.
Cliquez sur "Envoyer".
Vous recevrez ensuite un message de confirmation. Cliquez sur "Oui" pour confirmer.
Vous recevrez désormais une notification lorsque vous recevrez un nouveau message vocal.
Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications pour les messages d'une durée particulière ou pour les messages contenant un mot-clé spécifique. Pour modifier vos paramètres de notification, allez à www.bell.ca/messagerie vocale et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur l'onglet "Paramètres", puis cliquez sur l'onglet "Notifications".
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Bell Canada?
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