Comment récupérer mon numéro de membre avec Barnes and Noble?
Si vous souhaitez voir votre numéro de membre Barnes and Noble, vous pouvez le trouver affiché dans une boîte sous la section «Adhésions». Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour récupérer votre numéro de membre sur Barnes and Noble, l'équipe du service clientèle peut vous aider.
Barnes and Noble est une célèbre librairie aux États-Unis. Il est resté populaire pendant de nombreuses années alors même que ses concurrents se tournent vers les magasins en ligne. Les clients fidèles participent à un programme d'adhésion où ils bénéficient d'avantages tels que des prix réduits et la livraison gratuite. Si vous êtes membre et que vous ne vous souvenez plus de votre numéro de membre, vous pouvez le récupérer rapidement.
Suivez ces étapes pour récupérer votre numéro de membre Barnes and Noble:
1. Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte
2. Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, cliquez sur «Mot de passe oublié» et utilisez les invites pour récupérer votre compte
3. Une fois que vous êtes connecté à votre compte, trouvez la section «Adhésions» et cliquez dessus
4. Vous trouverez votre numéro de membre affiché dans une boîte
5. Si vous souhaitez d'autres détails sur votre adhésion, cliquez sur «Gérer votre adhésion B&N». Vous pouvez afficher les informations de votre compte et la date d'expiration.
6. Si vous ne pouvez pas voir votre numéro de membre, cela signifie que le numéro de membre n'est pas lié à votre compte Barnes and Noble. Vous devez contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide.
7. Après avoir récupéré votre numéro de membre, vous pouvez continuer à profiter des avantages de la librairie.
Lier l'adhésion à votre compte Barnes and Noble
Vous devez associer vos informations de membre à votre compte BN.com pour appliquer votre adhésion aux achats BN.com. Vous ne bénéficierez pas des avantages de l'adhésion si votre abonnement n'est pas associé à votre compte. Suivez ces étapes pour associer votre abonnement à votre compte.
1. Ouvrez la page de gestion des membres Barnes and Noble
2. Cliquez sur le menu «Type de programme»
3. Sélectionnez "Adhésion B&N"
4. Dans le champ Numéro de carte, saisissez votre numéro de membre sans inclure de tirets ni d'espaces
5. Cliquez sur «Soumettre» pour terminer le processus. Vous pouvez utiliser votre adhésion lors de futurs achats.
Lorsque vous entrez le nom de votre abonnement, vérifiez les suffixes, apostrophes et ponctuations. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'incohérences ou d'espaces involontaires. Si vous faites des erreurs, il peut être impossible d'enregistrer votre adhésion.
Si Barnes et Noble déconnectent votre compte, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour l'associer à nouveau. Cependant, vous devez noter que votre abonnement ne peut être enregistré que sur un seul compte à la fois.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre numéro de membre, vous pouvez demander l'aide de l'équipe d'assistance.
Contacter l'équipe d'assistance clientèle
La meilleure façon de contacter Barnes and Noble est au téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent du service client qui pourra vous guider à travers les étapes pertinentes. L'assistance téléphonique est l'option d'assistance la plus rapide. Cependant, vous pouvez également parler à un agent du service client via un chat en direct.
L'assistance par courrier est la meilleure option lorsque vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent. C'est une excellente option car vous pouvez rester longtemps avec les détails de votre communication avec l'équipe d'assistance.
Avec Twitter et Facebook / Messenger, vous pouvez apprendre à la fois de l'équipe du service client et des représentants. Ce sont d'excellentes options si cela ne vous dérange pas d'obtenir de l'aide en public.
Le service d'assistance de Barnes and Noble est la première option d'assistance pour la plupart des clients. En parcourant les pages d'aide, vous trouverez peut-être l'aide dont vous avez besoin avant de contacter l'équipe d'assistance.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Barnes & Noble?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Barnes & Noble afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon numéro de membre avec Barnes and Noble? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.