Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Banana Republic ?
Accédez à la section Mes commandes du site Web si vous souhaitez demander le remboursement de votre carte-cadeau Banana Republic. Cliquez sur Demander un remboursement. Saisissez le montant total de votre remboursement et sélectionnez le motif de votre remboursement (produit non reçu, erreur de livraison). Révisez et soumettez. Attendez-vous à être informé que la République bananière a examiné votre demande.
Vous avez récemment reçu ou acheté une carte cadeau de Banana Republic. Malheureusement, Banana Republic vous a informé que l'article pour lequel vous avez utilisé la carte était désormais en rupture de stock. La question est : Comment demander le remboursement de votre carte cadeau Banana Republic ? Voici les étapes pour demander un remboursement sur votre carte cadeau Banana Republic.
1. Visitez votre compte Banana Republic
Accédez à la page d’accueil de Banana Republic et cliquez sur Mes commandes. La page suivante vous montrera toutes vos commandes des 30 derniers jours. Recherchez la commande que vous avez achetée avec une carte cadeau et cliquez dessus pour voir ses détails. Sur cette page, vous devriez voir une option indiquant Retour et échange. Cliquez sur ce bouton et suivez les instructions à l'écran.
2. Accédez à la section Mes commandes
Visitez la section Mon compte du site Web et sélectionnez Historique des commandes. À partir de là, cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement. Vous devriez voir un menu déroulant avec plusieurs options.
3. Cliquez sur Demander un remboursement
Sélectionnez Demander un remboursement et suivez les instructions. Une page s'ouvrira où vous pourrez saisir le montant de votre remboursement. Cliquez sur Continuer.
4. Entrez le montant total de votre remboursement
Vous pouvez saisir le montant que vous souhaitez récupérer. Saisissez le montant total de votre remboursement. Si vous ne connaissez pas le total, saisissez le nombre d'articles à retourner.
5. Sélectionnez le motif du remboursement
Banana Republic vous remboursera si vous n'avez pas reçu le produit que vous avez commandé ou s'il est endommagé pendant le transport. Si vous souhaitez demander un remboursement sur votre carte cadeau, sélectionnez l'une des raisons suivantes :
- Marchandise endommagée
- Échange
- Remboursement
6. Vérifier et soumettre
Une fois que vous avez rempli le formulaire et vérifié les informations, cliquez sur Soumettre. Vous recevrez une notification par e-mail en cas de problème avec votre demande. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail avec le montant du remboursement. En cas de refus, vous recevrez un e-mail expliquant pourquoi.
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