Comment retourner un article à Bj's Wholesale après sa vente Cyber Monday?
Cet article explique comment effectuer des retours pour des articles achetés pour la vente Cyber Monday du BJ's Wholesale Club. La politique de retour de BJ est décrite en détail, y compris les articles éligibles au retour. Des instructions pour effectuer le retour, à la fois en personne à un emplacement du Club et par courrier, sont également fournies.
BJ's Wholesale organise chaque année une vente le Cyber Monday, avec des remises importantes sur bon nombre de ses articles électroniques. Si vous avez acheté quelque chose lors de cette vente et devez le retourner, lisez la suite pour savoir comment.
Politique de retour de BJ's Wholesale Club
Les articles électroniques doivent être retournés dans les 14 jours suivant la vente Cyber Monday s'ils sont endommagés et dans les 90 jours s'ils ne sont pas endommagés. Si la raison du retour est due à un défaut de l'article, vous devez d'abord contacter le support technique de BJ et voir s'il peut résoudre le problème.
Les articles doivent être à l'état neuf et avoir tous les accessoires avec lesquels ils sont livrés. Les DVD, CD, jeux vidéo et logiciels informatiques doivent se trouver dans des emballages non ouverts.
Les articles achetés en ligne ne peuvent pas être retournés à un emplacement du Club. Les commandes passées en ligne et récupérées dans un club doivent être retournées au club où elles ont été récupérées.
Aucun article acheté avec une réduction, une carte-cadeau ou une récompense ne peut être retourné. Les achats groupés de 10 articles ou plus ne peuvent pas être retournés si le prix total est supérieur à 1 000 $. Aucun article acheté sous la garantie du fabricant avec le centre de service, seules les restrictions peuvent être retournés.
Les articles éligibles peuvent être retournés pour un remboursement ou un crédit magasin.
Faire un retour
Pour retourner un article à un club éligible au retour, il vous suffit de l'apporter au bureau des services aux membres du club. Si vous avez acheté l'article sur BJs.com, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte et de commencer le processus de retour. Ils vous enverront une étiquette de retour que vous pourrez imprimer pour renvoyer l'article.
Si vous avez des questions sur l'article que vous souhaitez retourner ou sur le processus de retour lui-même, contactez le service clientèle de BJ. Il dispose d'un service d'assistance, d'une assistance par e-mail, d'une assistance Facebook et d'une assistance Twitter .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes BJ's Wholesale Club?
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