Comment retourner un article à Bj's Wholesale après sa vente Black Friday?
Cet article décrit comment retourner un article acheté lors de la vente Black Friday du BJ's Wholesale Club. La politique de retour de BJ's Wholesale Club est détaillée, précisant quels articles sont éligibles à un retour. Des instructions sont fournies pour effectuer le retour, à la fois à un emplacement du Club en personne et par courrier.
BJ's Wholesale organise chaque année une vente Black Friday, offrant des rabais importants sur une sélection de leurs articles électroniques populaires. Si vous avez effectué un achat Black Friday chez BJ mais que vous devez le retourner, lisez la suite pour en savoir plus sur la politique et la procédure de retour de BJ.
Politique de retour de BJ
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être dans un état comme neuf et être accompagné de tous les accessoires avec lesquels il a été vendu. Tous les logiciels informatiques, jeux vidéo, CD et DVD doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert.
Tous les articles électroniques non endommagés doivent être retournés dans les 90 jours suivant la vente Cyber Monday de BJ. S'ils ont été endommagés, ils doivent être retournés dans les 90 jours suivant la vente. Si vous effectuez le retour en raison d'un article cassé ou défectueux, la société souhaite que vous contactiez d'abord le support technique de BJ pour voir s'il peut faire réparer l'article sans que vous le retourniez.
Si vous avez acheté l'article en ligne, vous devez suivre la procédure pour les retours en ligne au lieu de retourner à un emplacement du Club. Si vous avez passé la commande en ligne mais que vous l'avez récupérée dans un magasin Club, vous devez renvoyer l'article à l'endroit où vous l'avez récupéré.
Si vous avez utilisé une carte-cadeau, une réduction ou une récompense pour effectuer votre achat, l'article ne peut pas être retourné. Si vous avez effectué un achat groupé de 10 articles ou plus pour un prix total supérieur à 1 000 $, vous ne pouvez pas les retourner. Si vous avez acheté l'article avec uniquement les restrictions du centre de service sous la garantie du fabricant, vous ne pouvez pas retourner l'article.
Les articles éligibles au retour peuvent être échangés contre un remboursement ou un crédit magasin.
Faire le retour
Pour retourner un article éligible à un emplacement du Club, il vous suffit de l'apporter au bureau des services aux membres du Club. Si vous avez effectué l'achat sur BJs.com, il vous suffit de vous connecter à votre compte BJ's Club, puis de démarrer le processus de retour en ligne. L'entreprise vous remettra une étiquette de retour que vous pourrez imprimer et utiliser pour leur envoyer l'article par la poste.
Si vous avez des questions sur l'éligibilité de l'article que vous souhaitez retourner ou sur le processus de retour lui-même, vous devez contacter le service client de BJ. Il dispose d'une assistance par e-mail, d'un service d'assistance, d'une assistance Twitter et d'une assistance Facebook .
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