Comment retourner un article de Bj's Wholesale?
Cet article explique comment effectuer des retours pour des articles achetés chez BJ's Wholesale Club et si ces retours donnent droit à un remboursement. La politique de retour et de remboursement de BJ's Wholesale Club est détaillée. Des instructions pour effectuer le retour, à la fois par la poste et en personne à un emplacement du Club, sont également données.
BJ's Wholesale offre des remises en gros sur une large gamme de marchandises. Si vous avez effectué un achat chez BJ et devez le retourner, lisez la suite pour en savoir plus sur la politique et la procédure de retour et de remboursement de BJ.
Politique de retour et de remboursement de BJ's Wholesale
Pour bénéficier d'un retour, l'article que vous retournez doit être en bon état et contenir tous les accessoires, manuels et tout ce qui l'a vendu. Les logiciels informatiques, les jeux, les DVD et les CD doivent être dans des emballages non ouverts.
Pour bénéficier d'un remboursement, les articles doivent être retournés dans les 90 jours suivant la date d'achat. Les articles électroniques endommagés doivent être retournés dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Vous devez retourner toute marchandise achetée en ligne doit être retournée par la poste. Si vous avez acheté un article en ligne et que vous l'avez récupéré dans un magasin BJ's, il doit être retourné à l'endroit où il a été récupéré.
Vous ne pouvez pas retourner les marchandises achetées avec une carte-cadeau, une remise ou une récompense. Vous ne pouvez pas retourner les achats groupés si le prix d'achat total est supérieur à 1 000 $.
Les articles qui ont été retournés conformément aux dispositions ici sont éligibles à un remboursement.
Faire le retour
Pour retourner quelque chose dans un magasin BJ's Wholesale Club, apportez-le simplement au bureau des services aux membres. Si vous avez effectué l'achat en ligne sur BJs.com, vous devez vous connecter à votre compte BJ et vous pourrez ensuite lancer le processus de retour en ligne. Des instructions spécifiques y seront fournies. Vous recevrez une étiquette de retour que vous pourrez imprimer pour renvoyer l'article par courrier.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez une question concernant votre retour, vous pouvez contacter le service client de BJ's Wholesale Club. Il dispose d'une assistance par e-mail, d'un service d'assistance, d'une assistance Facebook et d'une assistance Twitter.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes BJ's Wholesale Club?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme BJ's Wholesale Club afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article de Bj's Wholesale? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.