Avec de grandes entreprises telles que BJ, il peut être difficile de suivre les problèmes de service des consommateurs individuels. C'est pourquoi GetHuman fournit un guide facile pour les clients à utiliser et à résoudre eux-mêmes les problèmes. Et si cela échoue, vous pouvez toujours utiliser notre répertoire de contacts pour trouver le moyen le plus simple de contacter les agents de l'entreprise.
BJ's Wholesale Club Holdings opère sur la côte est des États-Unis, du Michigan et de l'Ohio, avec 216 clubs dans 17 États. La société offre de nombreux avantages uniques aux membres, notamment l'acceptation de tous les coupons de fabricants valides, les produits de marque à des prix réduits et l'acceptation de diverses formes de paiement.
En tant que club d'entrepôt, la société distribue ses produits à des prix incroyablement bas. Des appareils électroniques aux jouets en passant par les articles ménagers et les articles de sport, vous pouvez obtenir tous vos articles aux prix les plus bas de la ville. Et pour profiter de prix encore plus bas, les acheteurs devraient avoir à l'esprit la vente Black Friday de BJ.
Pour bénéficier d'offres chez BJ's, vous devez être membre du BJ's Wholesale Club; qu'il s'agisse d'un consommateur individuel ou d'une entreprise. Si vous n'en êtes pas déjà un, vous pouvez envisager de devenir un membre BJ's Warehouse Perks Reward (l'abonnement le plus cher) pour recevoir le double d'avantages sur divers articles.
Les adhésions durent généralement 12 mois après la date d'achat et les consommateurs doivent les renouveler chaque année pour continuer à profiter des services de BJ. Sinon, lisez la suite pour savoir comment commander des articles chez BJ pendant le Black Friday.
Cadeaux de vacances avec BJ; Comment commander la vente Black Friday
Pour localiser et accéder aux offres Black Friday de BJ's, vous devez attendre la semaine suivant Thanksgiving. Ce n'est que pendant une telle période que vous pouvez acheter des biens en vente pour l'événement. Quand le moment vient enfin, et que vous souhaitez passer votre commande:
Parfois, le processus de bricolage peut s'avérer futile. Chaque fois que cela se produit, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours vous tourner vers le service client pour obtenir de l'aide. Voici quelques moyens que vous pouvez utiliser pour contacter les agents:
Selon plusieurs consommateurs, la ligne téléphonique sans frais de BJ est le meilleur et le plus rapide moyen d'atteindre les représentants de l'entreprise. Le service après-vente qui gère les lignes téléphoniques s'attaque à de nombreux problèmes, notamment la commande de produits en ligne pendant les fêtes. Les heures d'ouverture du centre d'appels sont de 24 heures sur 24, sept jours sur sept, ce qui est donc pratique pour les clients aux horaires serrés. Pendant l'appel téléphonique, assurez-vous de clarifier tout ce que vous devez savoir sur les commandes en ligne et sur tout problème sous-jacent que vous pourriez avoir.
Les pages d'aide en ligne sont une autre option à considérer si vous n'êtes pas fan de la communication verbale. Le service d'assistance est ouvert 24h / 24 et 7j / 7, vous pouvez donc être sûr d'obtenir de l'aide quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. La FAQ client, le forum et le service d'assistance en ligne permettent aux clients de parcourir divers sujets d'aide, d'en sélectionner un et de communiquer avec un agent.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme BJ's Wholesale Club afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Bj's Wholesale Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.