Est-ce que Bj's Wholesale paie les frais d'expédition lors des retours ou des échanges?
De nombreux clubs de gros de BJ trouvent des offres en ligne et en magasin, mais il peut encore y avoir des moments où un retour est nécessaire, même après le dépannage des articles électroniques. Leur politique de retour est assez complète en ce qui concerne le type de retour accepté et le temps dont vous disposez, mais il est toujours conseillé de contacter BJ's d'abord pour vérifier qui paiera pour l'expédition de retour.
BJ's Wholesale Club est un club qui offre à ses membres des réductions sur certains produits. Avec plus de 6 millions de membres, cela signifie que de nombreux produits sont commandés sur une période donnée. Il sera également forcément nécessaire de retourner des articles. Lisez la suite pour en savoir plus sur la politique de retour de BJ en général et si vous devez payer vous-même les frais d'expédition pour les retours.
Retours en un coup d'oeil
- Pour les appareils électroniques comme les ordinateurs portables et les téléviseurs, ils vous recommandent de contacter leurs conseillers techniques gratuits au 1-877-832-4888 pour résoudre tout problème avant de lancer un retour.
- Pour les retours de pneus, veuillez contacter votre club local ou appeler l'équipe d'assistance pneus au 1-844-700-TIRE.
- Tout ce qui a été acheté il y a plus d'un an n'est pas considéré comme neuf, et les articles autres que l'épicerie devront être à l'état neuf avec les accessoires intacts.
- Les supports tels que les CD, DVD, jeux vidéo et logiciels informatiques ne doivent pas être ouverts.
- Les articles tels que les ordinateurs portables, les tablettes et les téléviseurs endommagés peuvent être retournés avec le reçu d'origine, l'emballage et les accessoires dans les 14 jours suivant l'achat.
- Ils ne peuvent pas accepter les retours de cartes-cadeaux ou de vêtements portant la mention Vente finale, ni les CD, DVD, logiciels informatiques et jeux vidéo ouverts.
- Leur politique de retour complète peut être consultée ici https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ ou vous pouvez appeler leur numéro de service client . Ils sont également disponibles par e-mail et par chat ici https://www.bjs.com/help/
Qui paie les frais d'expédition des retours
Selon la politique figurant sur le lien ci-dessus, BJ's ne couvre pas les frais d'expédition en raison des remords de l'acheteur. Cela semble impliquer qu'ils peuvent couvrir les frais d'expédition des articles retournés en raison d'un problème réel, comme des dommages à l'arrivée ou des problèmes techniques qui n'ont pas pu être résolus. Il est recommandé de contacter directement BJ pour leur demander de clarifier ce domaine de leur politique de retour.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes BJ's Wholesale Club?
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