Comment modifier mon vol avec Austrian Airlines ?
Si quelque chose se produit qui vous oblige à modifier ou à annuler votre vol Austrian Airlines, vous pouvez rapidement et facilement faire l'un ou l'autre. Vous pouvez réserver le vol en ligne et annuler le vol par téléphone. Selon le moment où vous effectuez les modifications, vous devrez peut-être également payer des frais.
Parfois, les petites urgences de la vie vous obligent à changer vos projets. Si vous avez réservé un vol avec Austrian et que vous devez modifier ou annuler votre voyage, vous devez savoir comment le faire rapidement et pour le moins d'argent possible. Continuez à lire pour savoir comment.
Politique autrichienne en matière de changement de vol
La nouvelle réservation d'un vol, ou la modification du point d'arrivée ou de départ, peut être effectuée jusqu'à deux heures avant le vol. Le tarif du nouveau vol sera facturé au tarif en vigueur, et non au tarif en vigueur lors de la réservation du vol initial. Aucune réduction ne s'applique aux frais de nouvelle réservation. Des frais de nouvelle réservation de 30 € seront facturés pour les passagers adultes et enfants. Les billets pour bébés peuvent être réservés à nouveau sans frais. Si le nouveau tarif est inférieur au tarif initial, le montant remboursé sera déterminé au tarif du tarif initial.
L'annulation d'un vol entraîne les frais suivants :
- Annulation un jour avant le vol : 100% du tarif initial
- Annulation 2 à 14 jours avant le vol : 20 % du tarif initial
- Annulation 15 à 29 jours avant le vol : 10% du tarif initial
- Annulation 30 jours ou plus avant le vol : gratuit
Les frais minimum d'annulation sont de 30 €.
Comment modifier la réservation d'un vol autrichien
Pour réserver à nouveau votre vol, suivez ces instructions :
- Aller à la page d'accueil d'Austrian
- Connectez-vous à votre compte
- Sélectionnez Gérer la réservation
- Saisissez les informations demandées sur votre vol
- Cliquez sur Continuer
- Apportez les modifications à votre itinéraire
- Enregistrez les modifications
Un nouveau ticket vous sera envoyé une fois ces étapes complétées.
Annulation de votre vol autrichien
Pour annuler votre vol, vous devez appeler un représentant autrichien . Ayez à portée de main votre numéro de billet et d’autres informations de vol lorsque vous passez l’appel.
Contacter Autrichien
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter un représentant du service client autrichien via le forum d'aide ainsi que par téléphone .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Austrian Airlines?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Austrian Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment modifier mon vol avec Austrian Airlines ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.