Comment puis-je transférer mon numéro vers Assurance Wireless?

Si vous êtes un nouvel utilisateur d'Assurance Wireless, vous souhaiterez peut-être transférer votre numéro de téléphone afin que vos amis et votre famille puissent vous joindre facilement sur votre nouvel opérateur. Si tel est le cas, nous comprenons certainement. Nous avons créé un guide ci-dessous qui vous aidera à transférer votre numéro vers Assurance Wireless.

Notre guide ci-dessous est rédigé dans un format simple, étape par étape, afin que le processus soit aussi simple que possible pour vous.

Assurance Wireless est une société Virgin Mobile. Il s’agit d’un programme fédéral d’aide vitale. Bien entendu, « Lifeline » est un programme de prestations du gouvernement financé par le Fonds fédéral de service universel. Les individus peuvent se qualifier sur la base de critères étatiques ou fédéraux spécifiques. Un seul compte sans fil ou filaire est disponible par foyer.

Cela étant dit, êtes-vous prêt à vous lancer ? Excellent! Commençons maintenant :

1. Tout d’abord, vous souhaiterez accéder au site Web Assurance Wireless. Sur la page d'accueil, vous verrez une variété d'options.

2. Vous verrez des liens en haut de la page pour « Service Lifeline », « Centre d'aide », « Certification annuelle » et « Revérification ».

3. De plus, au milieu de la page, vous verrez que vous pouvez vérifier si vous avez droit à un smartphone gratuit. Vous pouvez saisir votre code postal ou cliquer sur le bouton violet « Postuler maintenant » que vous verrez alors que les bannières tournent au milieu de la page d'accueil.

4. Plus bas sur la page d'accueil, vous obtiendrez une description détaillée de ce qu'est l'assistance fédérale Lifeline, les qualifications requises pour le service, la preuve d'éligibilité que vous devrez fournir, comment vérifier la disponibilité du programme dans votre région, comment postuler en ligne, témoignages de clients et comment vérifier l'état de votre candidature. Examinez attentivement ces liens au cas où l’un d’entre eux s’appliquerait à vous. Vous devez avoir un compte avant de transférer votre numéro.

5. Après avoir demandé un compte auprès d'Assurance Wireless et avoir été approuvé, vous recevrez votre smartphone gratuit. Pendant que votre smartphone gratuit vous est expédié, vous pouvez continuer et commencer le processus de portage de votre numéro.

6. Sur la page d'accueil d'Assurance Wireless, cliquez sur le lien en haut de la page indiquant « Centre d'aide ». Un menu déroulant apparaîtra. Dans ce menu déroulant, recherchez le lien « FAQ ». Cliquez sur le lien "FAQ".

7. Dans la FAQ, recherchez un en-tête bleu indiquant « Si je suis approuvé, puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel ? ». Cliquez sur ce lien et vous verrez le numéro du service client à contacter. Vous remarquerez également les informations dont vous aurez besoin lorsque vous contacterez le service client pour transférer votre numéro. Il s'agit de votre numéro de compte et de votre mot de passe.

8. Si vous rencontrez des problèmes avec tout cela, pas de problème. Cliquez ici pour accéder à notre page d'assistance dédiée à Assurance Wireless et nous vous aiderons à vous connecter avec un humain qui peut vous aider maintenant.