Comment annuler ma commande Argos ?
Si vous avez des doutes sur votre commande Argos, vous devriez essayer de l'annuler avant qu'il ne soit trop tard. Il est facile d'annuler la plupart des types de commandes, et vous pouvez le faire en ligne. L'annulation des commandes pour la collecte dans un point de collecte Sainsbury's ou pour les vêtements Tu est plus difficile. Dans ces cas, vous devrez laisser la commande expirer sans collecte, puis attendre un remboursement.
Si vous avez commandé quelque chose chez Argos et que vous vous êtes rendu compte que vous aviez commandé les mauvaises choses, vous devez annuler votre commande dès que vous le pouvez, afin que vous puissiez obtenir ce dont vous avez réellement besoin. Cet article vous dira comment.
Si vous choisissez la collecte en magasin pour votre commande
Pour annuler une commande que vous êtes censé retirer dans un magasin Argos, vous pouvez annuler la commande en ligne. Connectez-vous simplement à votre compte, accédez à Commandes récentes et choisissez l'option Annuler.
Vous ne pouvez pas annuler une commande de retrait en magasin pour les vêtements Tu. Cependant, tout ce que vous avez à faire est de ne pas entrer pour le récupérer. Après la fermeture de la fenêtre de collecte, vous serez remboursé du montant de l'achat.
Si vous choisissez la collecte dans un point de collecte Sainsbury's
Vous ne pouvez pas annuler ce type de commande. Cependant, comme pour les vêtements Tu ci-dessus, il vous suffit de laisser expirer la fenêtre de collecte sans récupérer votre commande. Vous serez remboursé une fois que c'est fait.
Annulation d'autres types de commandes
Vous pouvez annuler d'autres types de commandes via le chat en direct d'Argos. Les heures de chat en direct sont de 8 h à 20 h sept jours par semaine.
Les commandes de vêtements Tu ne peuvent pas non plus être annulées de cette façon. Si vous ne voulez pas de votre commande de vêtements Tu, informez le coursier qui la livre que vous n'acceptez pas la commande. Le coursier le ramènera à Argos et Argos effectuera un remboursement après avoir traité le retour.
Contacter Argos
Si vous avez besoin d'aide pour annuler votre commande ou obtenir un remboursement si vous êtes arrivé trop tard, contactez un représentant du service client Argos. Vous pouvez le faire par téléphone, e-mail, forum d'aide ou chat .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Argos?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Argos afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler ma commande Argos ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.