Comment débloquer mon compte Apple ?
Si votre compte Apple ne vous laisse pas entrer, vous pouvez faire certaines choses pour retrouver l'accès. Le problème est souvent dû à des mots de passe oubliés, il suffit donc d'une simple réinitialisation du mot de passe pour retrouver votre compte. Si vous pensez que votre compte a été piraté, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe, forcer la déconnexion des appareils qui ne devraient pas être dans votre compte et ajouter des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que l'autorisation à deux facteurs.
Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs d'iPhone, il existe autant de comptes Apple, voire plus, mais que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez plus accéder au vôtre ? Comment débloquer votre compte Apple ? Vous pouvez en savoir plus sur la gestion du compte et les fonctionnalités en contactant le support client Apple . Vous trouverez ci-dessous les moyens de déverrouiller votre compte.
Déverrouiller votre compte Apple
Qu'il s'agisse d'un compte iCloud, d'iTunes ou de votre Apple Wallet, vous voulez vous assurer de pouvoir y accéder lorsque vous en avez besoin. Lorsque vous êtes bloqué, vous pouvez faire certaines choses pour retrouver l’accès.
Réinitialisation de votre mot de passe
Souvent, la raison pour laquelle vous risquez de vous retrouver bloqué est liée au mot de passe. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Apple en procédant comme suit :
- Ouvrez votre appareil Apple (tel qu'un iPhone, un iPad ou une Apple Watch).
- Aller aux paramètres."
- Sélectionnez votre nom.
- Cliquez ou appuyez sur « Mot de passe et sécurité ».
- Sélectionnez « Modifier le mot de passe ».
Pour réinitialiser le mot de passe de votre MAC, procédez comme suit :
- Ouvrez le menu Pomme.
- Sélectionnez "Paramètres système" ou "Préférences Système".
- Sur la page de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié ».
- Vérifiez votre courrier électronique pour trouver un lien de réinitialisation de mot de passe et cliquez sur le lien.
- Entrez le nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur Entrée.
Lorsque vous pensez que votre compte Apple a été piraté
Si vous remarquez une activité inhabituelle sur votre compte ou si vous soupçonnez qu'il a été piraté provoquant le verrouillage, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Suivez les étapes ci-dessus pour réinitialiser votre mot de passe.
- Accédez aux paramètres de votre identifiant Apple et modifiez vos informations personnelles et de sécurité.
- Vérifiez votre courrier électronique pour détecter tout signe indiquant qu'il a également été compromis. Réinitialisez les mots de passe des adresses e-mail et des autres comptes liés à votre compte Apple.
- Signalez les activités suspectes de votre courrier électronique à votre fournisseur de messagerie, ainsi que les activités suspectes de votre Apple Wallet à votre institution financière et à Apple.
- Déconnectez-vous des autres appareils de celui que vous utilisez pour réinitialiser votre compte.
- Configurez une autorisation à deux facteurs pour votre compte afin de le protéger à l'avenir.
- Si vous avez subi une perte financière, vous pouvez également déposer une plainte à la police concernant le vol.
Être bloqué sur votre compte Apple peut être un casse-tête, mais cela peut être résolu en quelques étapes seulement depuis n'importe quel appareil Apple. Pour plus d'informations ou d'assistance pour déverrouiller votre compte, appelez le support client Apple .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Apple?
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