Comment modifier l'adresse de livraison sur ma commande Apple ?
Changer votre adresse de livraison sur votre commande Apple est facile si la commande est toujours en cours de traitement. Le traitement des commandes peut être mis à jour à tout moment, notamment en modifiant l'adresse de livraison ou en passant au retrait en magasin. Les commandes qui ont été expédiées auront un numéro de suivi et le nom du transporteur, et vous devez contacter ce transporteur pour changer les instructions de livraison afin de vous assurer d'obtenir votre article. Vous pouvez le signer à l'arrivée pour les transporteurs qui exigent que la personne signe pour le colis.
Apple est un leader dans le domaine des appareils, accessoires et services électroniques, permettant aux clients d'acheter des articles en ligne et de les faire livrer directement à leur domicile ou leur entreprise. Que se passe-t-il si vous devez modifier l'adresse de livraison ? Comment modifier l'adresse de livraison sur votre commande Apple ? Vous pouvez en savoir plus sur les produits, services et méthodes d'expédition Apple en contactant le support client ici . Vous trouverez ci-dessous les moyens de mettre à jour votre adresse de livraison.
Mise à jour de l'adresse de livraison pour la commande Apple
Il est important de noter que votre adresse de livraison chez Apple ne peut être modifiée que pendant le traitement de la commande. Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez travailler avec la compagnie maritime pour trouver une autre méthode ou adresse de livraison.
Pour modifier l'adresse de livraison d'une commande Apple en cours de traitement, suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez le site Web d'Apple sur votre ordinateur, téléphone ou tablette.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à « Liste des commandes » et examinez vos commandes ouvertes.
- Assurez-vous que le statut de la commande qui nécessite une nouvelle adresse de livraison a « En cours de traitement ».
- Sélectionnez « Modifier » dans la section « Livre à » pour l'article.
- Saisissez les nouvelles informations d'expédition et enregistrez-les pour terminer le processus.
Mise à jour des paramètres de livraison par défaut
Si vous devez mettre à jour les paramètres par défaut avec la nouvelle adresse de livraison que vous avez saisie, accédez à « Expédition et facturation » depuis la page de votre compte sous « Paramètres ». Saisissez la nouvelle adresse de livraison et cliquez sur « Par défaut » pour vous assurer que les futures commandes seront envoyées à cette nouvelle adresse.
Mise à jour de la livraison une fois qu'une commande a été expédiée
Si votre commande a déjà été expédiée, Apple ne peut pas modifier l'adresse de livraison ; cependant, vous recevrez un numéro de suivi et le nom de la société d'expédition qui livre votre article. Vous pouvez contacter l'expéditeur pour demander une nouvelle adresse de livraison ou un autre moyen de récupérer les articles commandés. La compagnie maritime pourra peut-être organiser le retrait de votre article au transporteur, mais vous devrez présenter une pièce d'identité émise par le gouvernement, une deuxième pièce d'identité, comme une carte de crédit ou une carte d'étudiant, et le avis de livraison.
Lorsque vous commandez chez Apple, vous voulez vous assurer que vous recevez les articles que vous recevez de la manière et à l'adresse où vous souhaitez les recevoir. Pour plus d'informations ou d'assistance pour mettre à jour votre adresse de livraison, contactez l'assistance Apple ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Apple?
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