Comment puis-je annuler mon essai gratuit avec Itunes Music ?
Que vous ne soyez plus intéressé par la musique iTunes ou que vous souhaitiez choisir un autre abonnement, vous pouvez annuler votre essai gratuit avant l'expiration de la période de 3 ou 6 mois. De plus, vos fichiers resteront actifs et accessibles jusqu'à ce qu'iTunes mette officiellement fin au service sans frais sur votre compte. Consultez cet article pour savoir comment mettre fin à votre essai gratuit.
iTunes Music permet à ses nouveaux abonnés de tester son service gratuitement pendant une période déterminée. Non seulement un utilisateur peut obtenir un accès temporaire à diverses fonctionnalités, mais il peut également enregistrer tous ses fichiers multimédias. Cependant, tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits de la plateforme et choisissent d'annuler avant l'expiration de leur essai. Poursuivez votre lecture pour plus d'informations et des conseils pédagogiques si vous souhaitez mettre fin à un essai du service de streaming iTunes Music.
Annulation de l'essai gratuit d'iTunes Music
Votre essai gratuit prend fin immédiatement après l'annulation. En revanche, il serait préférable d'agir avant que l'abonnement mensuel n'entre en vigueur, ce qui entraînerait un prélèvement sur votre compte. Il serait donc préférable de désactiver le renouvellement automatique pour éviter une nouvelle transaction.
Comment annuler un abonnement d'essai gratuit à iTunes Music
Si vous utilisez un PC, vous pouvez mettre fin à votre essai du service de streaming iTunes Music depuis votre bureau. Cependant, selon les directives d'Apple, vous devez mettre en œuvre des étapes spécifiques sur votre navigateur Internet préféré.
- Visitez la page iTunes sur https://www.apple.com/itunes et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez l'icône du compte dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord client, puis cliquez sur « Paramètres ».
- Faites défiler jusqu'à la section Abonnement, puis cliquez sur « Gérer ».
- Sélectionnez le bouton « Annuler l'abonnement ».
- Suivez les étapes ci-dessous pour annuler votre abonnement à l'aide d'un appareil portable :
- Accédez à l'application « Paramètres » sur votre iPad ou iPhone.
- Appuyez sur votre nom, puis sélectionnez « Identifiant Apple ».
- Choisissez « Abonnements », puis cliquez sur « Apple Music ».
- Sélectionnez « Annuler l'essai gratuit » ou « Annuler l'abonnement ».
Si vous préférez utiliser un appareil mobile pour mettre fin à votre essai gratuit, suivez les étapes ci-dessous pour mettre fin à votre abonnement avant qu'Amazon ne débite votre compte :
- Ouvrez l'application iTunes Store et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez le menu horizontal à trois points dans le coin supérieur droit de votre appareil.
- Choisissez « Compte », puis sélectionnez « Abonnement ».
- Appuyez sur « Gérer l'abonnement » et annulez l'essai gratuit.
Contacter le service client iTunes
Bien que l’annulation de l’essai gratuit soit généralement rapide et facile, certains clients peuvent rencontrer des difficultés lors de l’utilisation de la plateforme en raison d’un problème technique. Selon les heures d'ouverture d'iTunes et votre fuseau horaire, le temps d'attente maximum peut varier de 1 à 4 minutes. Vous pouvez utiliser la ligne téléphonique du service client iTunes pour parler à un représentant si vous avez des questions sur votre compte.
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