Comment restaurer mon compte Apple Pay?
Le processus de réinitialisation de votre compte de paiement numérique peut être une tâche ardue. GetHuman comprend que de tels problèmes de service nécessitent une attention immédiate, et c'est pourquoi nous fournissons des guides faciles à suivre. Notre personnel recueille et fournit également les coordonnées des services à la clientèle des grandes entreprises comme Apple Pay. De cette façon, vous pouvez choisir de résoudre votre problème vous-même ou de demander l'aide du service client.
Les progrès technologiques de l'ère moderne facilitent la navigation dans la vie. Des achats et paiements instantanés à une communication transparente sur les lieux de travail et au-delà, vous pouvez avoir toute la puissance dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs à portée de main. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet et un appareil intelligent.
Apple Inc. est une société de développement technologique qui crée et vend plusieurs biens et services à l'usage des consommateurs. Parmi eux figurent Apple Pay, un portefeuille numérique et un service de paiement mobile qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements dans des applications iOS, en personne et sur le Web Apple Pay. Plusieurs appareils prennent en charge ces modes de paiement, notamment Apple Watch, iPhone, Mac et iPad.
Apple Pay peut remplacer une puce de carte de débit ou de crédit ainsi que des transactions par code PIN. Il prend en charge les systèmes de paiement internationaux tels que Visa, American Express, Discover et MasterCard. Si vous pouvez utiliser la plateforme de paiement pour acheter des biens et services en ligne, certains réseaux de transports publics autorisent les frais de transport via la plateforme numérique.
Parfois, vous pouvez constater que vous ne parvenez pas à retracer votre application Apple Pay Wallet. Lorsque cela se produit, ne vous inquiétez pas, car votre compte est toujours actif, mais vous ne le trouvez pas. Voici comment restaurer votre compte Apple Pay.
Le cours de l'action
Si vous ne parvenez pas à retracer votre compte Apple Pay, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser la disposition de votre application et récupérer votre portefeuille:
- Accédez aux paramètres de votre iPhone (ou sur l'appareil que vous utilisez)
- Appuyez sur Général
- Cliquez sur Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil
- Dans la barre de recherche de l'App Store, saisissez Applications Apple
- Vous devriez maintenant afficher une liste d'applications. Cliquez sur l'application portefeuille et installez-la.
Cependant, si votre iPhone est désactivé ou si le mot de passe de votre iPhone est oublié, vous devrez peut-être effacer votre appareil et le configurer à nouveau. Cela vous obligera à supprimer toutes vos données et paramètres, y compris le mot de passe. Pour commencer le processus:
- Assurez-vous que vous n'avez pas connecté votre iPhone à votre ordinateur
- Appuyez sur le côté et sur l'un des boutons de volume, et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le curseur de mise hors tension
- Droguez le curseur (cela éteindra votre téléphone)
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur tout en maintenant le bouton latéral
- Continuez à appuyer sur le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération
- Si vous avez sauvegardé votre iPhone, restaurez vos données et paramètres après avoir supprimé le mot de passe
- Vous devriez pouvoir restaurer vos applications iPhone, y compris votre compte Apple Pay
Si les étapes ci-dessus échouent, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Apple pour réinitialiser votre compte.
Les alternatives
Si vous n'êtes pas fan de bricolage ou si la méthode s'avère futile, vous pouvez toujours vous tourner vers l'équipe d'assistance. Apple Pay propose un service client via une ligne sans frais . Appeler les agents de l'entreprise est un moyen idéal de rechercher l'aide dont vous avez besoin, car vous pouvez résoudre votre problème de manière globale. De plus, les clients peuvent faire le suivi des problèmes précédents et même obtenir des conseils pour une utilisation future. Cependant, assurez-vous d'avoir les détails de votre compte avant de passer l'appel pour permettre à l'équipe d'assistance de vous servir plus rapidement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Apple Pay?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Apple Pay afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment restaurer mon compte Apple Pay? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.