Comment puis-je changer la date de ma réservation Amtrak ?
Si vous avez fait une réservation avec Amtrak et que vous devez changer la date de votre voyage, vous devriez pouvoir le faire facilement. Vous pouvez modifier la date par téléphone, avec l'application Amtrak, ou sur un ordinateur de bureau ou portable. Vous pouvez modifier la date en ligne même si vous n'avez pas de compte Amtrak en ligne.
Amtrak facilite la modification de votre voyage, que vous ayez réservé votre réservation en personne ou sur l'application Amtrak. Si vos projets ont changé et que vous devez modifier la date de votre réservation Amtrak, vous devriez pouvoir le faire rapidement et facilement.
Politique de modification des réservations Amtrak
Amtrak ne facture techniquement aucun frais pour modifier votre réservation. Cependant, d'autres frais peuvent être facturés lors du processus de modification de réservation. Sa politique concernant les modifications de réservation et les frais est susceptible de changer, il est donc préférable de contacter Amtrak vous-même si vous souhaitez connaître les frais qui peuvent s'appliquer.
Modifier votre date de réservation sur l'application Amtrak
Si vous disposez de l'application Amtrak, vous pouvez apporter les modifications nécessaires en suivant ces instructions :
- Accédez à l’écran d’accueil de l’application Amtrak.
- Appuyez sur Outils de voyage sur la carte contenant le code-barres du voyage.
- Appuyez sur Modifier la réservation.
- Modifiez la date de votre réservation.
Si vous ne voyez pas d'option pour modifier votre réservation, cela signifie que votre voyage ne peut pas être modifié avec l'application.
Modifier votre date de réservation sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable
Pour effectuer les modifications en ligne sans utiliser l'application, procédez comme suit :
- Accédez au site Web d'Amtrak.
- Connectez-vous à votre compte. Les détails de votre réservation apparaîtront.
- Cliquez sur Modifier le voyage.
- Sélectionnez une nouvelle date dans le calendrier des départs.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Confirmez vos modifications et soumettez-les.
Si vous n'avez pas de compte Amtrak et que vous avez effectué la réservation en ligne en tant qu'invité, remplacez la deuxième étape par les étapes suivantes :
- Cliquez sur Mon voyage sous le lien de connexion.
- Saisissez le numéro de réservation de votre voyage et votre adresse e-mail. Vous pouvez également saisir votre numéro de téléphone à la place.
- Utilisez le code qui vous a été envoyé pour accéder aux détails de votre voyage, puis continuez à suivre les instructions de la troisième étape.
Modifier votre date de réservation par téléphone
Vous pouvez également modifier votre date de réservation par téléphone. Cependant, en fonction du volume d'appels, vous pourriez être en attente pendant un certain temps.
Besoin d'aide?
Vous pouvez contacter un représentant du service client Amtrak par e-mail ou sur le forum d'aide de l'entreprise . .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amtrak?
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