Comment déposer une réclamation auprès d'Amica ?
Amica propose une variété de polices d'assurance et une simple plateforme de réclamation en ligne. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser le site Web d'Amica, vous pouvez également appeler l'entreprise pour compléter votre réclamation. Les agents peuvent être contactés par téléphone, e-mail ou chat en direct.
Amica propose une variété d'options d'assurance, notamment une couverture pour les propriétaires, les locataires, les conducteurs et les entreprises. D'autres polices d'Amica peuvent vous protéger en cas d'inondations, fournir une couverture globale, et bien plus encore.
Étant donné qu'Amica propose de nombreuses options d'assurance, le processus de réclamation dépendra de votre police. Cependant, vous pouvez généralement compléter votre demande en ligne.
Déposer une réclamation Amica en ligne
Pour commencer, rendez-vous sur le site Web d'Amica et recherchez « Centre de réclamations » en haut de votre écran. (Si vous utilisez un appareil mobile, recherchez la barre de menu dans le coin supérieur gauche).
Ensuite, sélectionnez « Présentation du centre de réclamation ». Ici, vous aurez la possibilité de déposer une réclamation dans les catégories suivantes :
- Réclamation auto ou habitation.
- Réclamation maritime, vie ou invalidité.
Réclamations auto ou habitation
Si vous êtes membre Amica, connectez-vous avec les identifiants de votre compte. Ensuite, suivez les étapes à l'écran.
Si vous n'êtes pas membre, vous devrez travailler avec votre assureur et le membre Amica avec lequel vous faites affaire pour que votre réclamation soit traitée.
Réclamations maritimes, vie ou invalidité
Pour déposer une réclamation selon cette option, suivez les instructions à l'écran. Vous devrez choisir le type de réclamation que vous déposez, fournir votre nom et votre adresse, saisir vos coordonnées ainsi qu'un bon moment pour qu'Amica puisse vous contacter.
Déposer une réclamation Amica par appel téléphonique
Si vous avez besoin d'une autre option pour déposer une réclamation auprès d'Amica, vous pouvez appeler l'entreprise à son numéro d'assurance automobile ou à son numéro d'assurance vie .
Lorsque vous appelez, soyez prêt à fournir votre numéro de police, votre nom, des informations concernant la réclamation et vos coordonnées. Vous devez également être prêt à répondre aux questions de sécurité du compte ou de confirmation d’identité.
Contacter Amica
Si vous rencontrez des problèmes avec votre processus de réclamation Amica, vous pouvez contacter la société par téléphone ou par e-mail. La société propose également un service de chat en direct via son site Web.
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