Comment vérifier mon solde de points avec American Express ?

Les achats avec votre carte American Express peuvent générer des récompenses si votre carte est une carte de récompense. Gagnez un point pour chaque dollar que vous dépensez et utilisez ces points pour un certain nombre d'avantages. La vérification de votre solde de points est pratique en ligne ou via l'application mobile. Vous pouvez également vérifier votre solde de points sur votre relevé de carte de crédit par la poste.

L'une des caractéristiques qui place systématiquement American Express en tête des taux de satisfaction des clients des cartes de crédit est son incroyable programme de récompenses. American Express propose un certain nombre de cartes de crédit offrant des remises en argent, des miles de voyage, des cartes-cadeaux et des produits. Alors, comment vérifier votre solde de points avec American Express ? Vous pouvez obtenir des informations sur le fonctionnement du système de récompense en appelant le support client ici . Vous trouverez également ci-dessous les étapes à suivre pour vérifier le solde de vos points sur votre carte de crédit American Express.

Comment fonctionnent les récompenses American Express

Lorsque vous demandez une carte de crédit American Express, assurez-vous qu’elle comporte un programme de récompenses. American Express propose une variété de cartes avec différentes récompenses, vous avez donc l'embarras du choix. Une fois que vous aurez votre carte de crédit American Express Rewards, vous gagnerez des points à chaque achat effectué à raison d'un point pour chaque dollar dépensé (le taux de points gagnés peut être légèrement différent sur les cartes d'entreprise).

Certains codes marchands sont regroupés afin que vous puissiez gagner des points supplémentaires pour vos achats chez ce commerçant particulier (comme Delta ou Hilton). L'achat que vous effectuez doit être dans la catégorie des points supplémentaires, mais c'est une façon de gagner un supplément pour chaque dollar dépensé.

Comment vérifier votre solde de points

Maintenant que vous savez comment vous gagnez des points, vous souhaitez vérifier régulièrement votre solde de points. Cela vous permettra de voir ce que vous pouvez obtenir lorsque vous échangez des points, de vous assurer que les points d'achat sont correctement crédités sur votre compte et de consulter l'historique de vos transactions de points. Pour vérifier votre solde de points, suivez les étapes décrites ici.

En ligne

Vous pouvez vérifier votre solde de points en ligne en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez le site Web d'American Express.
  2. Cliquez sur « Récompenses » en haut de la page pour ouvrir un menu déroulant.
  3. Sélectionnez «Résumé des points».
  4. Connectez-vous à votre compte.
  5. Vous pouvez consulter vos points actuels, l'historique des transactions et le niveau disponible pour l'échange.

Via l'application mobile

Sur l'application mobile American Express, vérifiez votre solde de points en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez l'application American Express sur votre appareil intelligent.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Appuyez sur « Résumé des points ».
  4. Consultez vos points disponibles.

Sur votre relevé

Sur votre relevé mensuel, vous verrez le nombre de points que vous avez gagnés jusqu'à la date de génération du relevé. Gardez à l’esprit que cela ne reflétera pas les points que vous avez gagnés après l’impression du relevé, ni les points que vous avez échangés à partir de la date d’impression du relevé.

Vérifier le solde de vos récompenses sur votre carte de crédit American Express est rapide et facile en ligne et avec l'application mobile. Vous pouvez obtenir votre solde sur votre relevé de carte de crédit par la poste ; cependant, il se peut qu'il ne soit pas aussi précis que les options électroniques. Pour plus d'informations, contactez le service client d'American Express ici .

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Express?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme American Express afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment vérifier mon solde de points avec American Express ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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