Que se passe-t-il si mon vol est annulé American Airlines?
En un mot:Lorsqu'un vol d'American Airlines est annulé ou retardé, les passagers peuvent réserver à nouveau le prochain vol disponible à l'aide d'un kiosque, en ligne ou via l'application. À l'aéroport
Introduction
Lorsqu'un vol American Airlines est annulé ou qu'un retard vous fait manquer un vol de correspondance, l'étape suivante consiste à réserver à nouveau le prochain vol disponible. Vous pouvez le faire de trois manières : en vous rendant dans un kiosque, en réservant à nouveau en ligne ou via l'application. Nous discuterons des étapes dans ce guide.
Visitez un kiosque d'American Airlines
Si vous êtes déjà à l'aéroport lorsque le vol a été annulé, utilisez un kiosque pour réserver à nouveau le prochain vol disponible. Vous aurez besoin de votre code de confirmation ou de votre carte d'embarquement pour afficher les détails du voyage mis à jour. Si vous préférez réserver un autre vol, parlez au représentant du service client de la possibilité de changer de vol. Vous pouvez imprimer une nouvelle carte d'embarquement pour votre vol réservé au kiosque.
Les clients d'American Airlines peuvent également réserver à nouveau leurs vols via l'application ou le site Web aa.com. Nous en discuterons dans les étapes suivantes.
Ouvrez l'application American Airlines
Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte.
Appuyez sur la bannière sur l'écran d'accueil
Révisez votre voyage
Vous n'êtes pas obligé de réserver à nouveau un autre vol si vous êtes d'accord avec les détails mis à jour. Sinon, sélectionnez un nouveau vol.
Appuyez sur S'enregistrer pour obtenir une nouvelle carte d'embarquement
N'oubliez pas de configurer vos notifications push pour recevoir des mises à jour sur votre vol, ainsi que des rappels d'embarquement.
Trouvez votre voyage en utilisant le site Web
Utilisez ce lien : https://www.aa.com/reservation/view/find-your-reservation
Entrez votre nom de famille et votre code de confirmation pour retrouver votre réservation. Vous pouvez également utiliser le numéro de ticket. Sous Vos voyages, acceptez le vol sélectionné ou n'hésitez pas à choisir un nouveau vol. Suivez simplement les instructions à l'écran pour savoir comment réserver un autre vol.
Conclusion
Si vous avez encore d'autres préoccupations concernant votre vol American Airlines, lisez leurs questions fréquemment posées pour plus d'informations. Utilisez ce lien : https://www.aa.com/i18n/customer-service/faqs/faqs.jsp
Les FAQ incluent des informations sur les réservations, les billets, les informations de voyage, l'assistance spéciale, etc. Si vous avez encore d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter le service client.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes American Airlines?
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