Comment mettre à jour la carte de crédit enregistrée avec mon compte Amazon ?
Amazon permet à ses clients de mettre à jour leurs cartes de crédit avec des informations stockées dans leurs comptes actifs. Qu'ils soient confrontés à un refus de paiement ou qu'ils choisissent d'utiliser une méthode supplémentaire, ils doivent ajouter les informations correctes pour acheter des produits ou des services d'abonnement sans problème. Découvrez comment utiliser des approches pratiques pour modifier les détails de votre carte dans votre compte Amazon.
Les clients Amazon peuvent facilement mettre à jour leur carte de crédit actuelle, principalement comme moyen de paiement supplémentaire ou principal pour leurs comptes. Non seulement ils peuvent ajouter plusieurs cartes, mais ils peuvent également les modifier pour qu'elles correspondent à leurs données actuelles. Si vous souhaitez modifier les détails de votre carte de crédit, lisez la suite pour savoir comment supprimer et saisir de nouvelles informations.
À propos de la modification d'une carte de crédit dans un compte Amazon
Étant donné que les informations de carte de crédit sont sensibles sur Amazon, vous devez saisir tous les détails avec précision. Une erreur, comme un numéro ou un nom incorrect, fera échouer votre tentative. Par conséquent, Amazon vous empêchera d'effectuer la mise à jour pendant 3 à 4 jours jusqu'à ce qu'il annule le processus.
- Amazon peut bloquer votre numéro de carte si plusieurs tentatives de traitement ont échoué.
- Vous devrez peut-être attendre un jour ouvrable pour qu'Amazon capture l'image de votre carte.
- Les détails de chaque carte doivent correspondre à vos adresses résidentielles ou professionnelles associées.
- Vous devez lire la politique d'Amazon relative à la mise à jour des cartes de crédit émises par les banques.
Comment mettre à jour une carte de crédit sur Amazon
Si vous préférez utiliser un ordinateur de bureau pour mettre à jour votre carte, suivez ces étapes pour saisir correctement vos informations :
- Visitez le site Web de vente au détail d'Amazon à l'adresse http://www.amazon.com.
- Connectez-vous au tableau de bord de votre compte Amazon et cliquez sur « Modifier les paramètres de mon compte ».
- Choisissez d'ajouter, de modifier ou de supprimer votre carte de crédit, puis vérifiez vos informations.
- Cliquez sur le bouton Modifier pour saisir votre nom, la date d'expiration de la carte et l'adresse de facturation.
- Cliquez sur "Confirmer".
Vous pouvez également mettre à jour votre carte à l'aide d'un téléphone mobile ou d'une mini-tablette pour ajouter une carte de crédit en quelques minutes :
- Connectez-vous à votre application Amazon.
- Cliquez sur « Modifier les paramètres de mon compte », puis choisissez d'ajouter, de modifier ou de supprimer une carte de crédit.
- Entrez les informations de votre carte de crédit.
- Cliquez sur "Mettre à jour".
Contacter le support client Amazon
Amazon fournit une assistance ingénieuse à ses clients et s'efforce de résoudre les problèmes à l'aide d'un dépannage pratique. Que vous rencontriez des erreurs techniques ou que vous ayez des questions sur les services, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client d'Amazon par téléphone pour parler à un représentant. Vous pouvez également lancer une demande via le chat en direct si vous préférez une réponse plus rapide.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amazon?
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