Comment puis-je demander une correspondance de prix à Amazon ?
Les clients d'Amazon qui recherchent des offres abordables veulent souvent des coûts inférieurs pour des articles identiques lors de leurs achats. Alors que certains se demandent comment obtenir des valeurs réduites, ils ne savent pas comment contacter les vendeurs Amazon pour demander une correspondance de prix. Heureusement, ils ont la possibilité de soumettre une demande et de fournir une preuve de comparaison de prix. Lisez cet article pour déterminer la méthode appropriée pour réduire les prix des articles.
L'alignement des prix sur Amazon est une pratique répandue mais compliquée. Non seulement il s’agit d’un concept délicat, mais il manque également de transparence, ne fournissant aucun critère clair sur sa fonction. Même si les clients cherchent souvent des moyens d’éviter de payer des prix plus élevés, ils peuvent rapidement refuser une offre qu’ils jugent déraisonnable. Ils doivent donc avoir la possibilité de choisir entre deux, voire trois prix. Lisez la suite pour comprendre le processus de mise en correspondance et comment obtenir de meilleures offres sur des articles identiques.
Que savoir sur l'algorithme de tarification d'Amazon
Amazon ne propose pas de correspondance de prix traditionnelle. Cependant, ils font des exceptions pour les clients qui demandent des coûts alternatifs. Pour bénéficier d’un ajustement, vous devez présenter la documentation du coût le plus bas. Bien qu'Amazon ne puisse pas garantir une valeur réduite pour un article identique, vous pouvez toujours soumettre une demande ou demander à un vendeur tiers s'il envisagerait une réduction de prix. Si votre requête aboutit, le produit devient éligible dans les jours qui suivent son approbation.
Comment demander une correspondance de prix Amazon
- Visitez le site Web d'Amazon et connectez-vous à votre tableau de bord.
- Allez dans « Votre compte » et cliquez sur « Vos commandes » pour afficher une liste de vos achats récents.
- Cliquez sur le produit dont le prix correspond, puis cliquez sur « Détails de la commande ».
- Recherchez le lien texte « Vous avez trouvé un prix inférieur ou un meilleur coût ? » et appliquez-le au prix de l'article.
- Cliquez sur « Confirmer », puis envoyez votre demande de recherche de prix.
Vous pouvez également obtenir un ajustement de prix Amazon à l’aide d’un téléphone mobile ou d’une mini-tablette. Pensez à mettre en œuvre ces instructions simples pour obtenir la variante de vente au détail que vous souhaitez :
- Appuyez sur l'application Amazon sur l'écran d'accueil de votre appareil.
- Accédez au tableau de bord de votre compte et choisissez « Vos commandes » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur un produit, puis affichez les détails de la commande.
- Recherchez « Vous avez trouvé un prix inférieur ou une meilleure offre ? » lien et appliquez-le à l’article le moins cher.
- Cliquez sur "Confirmer".
Contacter le support client Amazon
Amazon fournit une assistance ingénieuse à ses clients et s'efforce de résoudre les problèmes à l'aide d'un dépannage pratique. Que vous rencontriez des erreurs techniques ou que vous ayez des questions sur les services, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client d'Amazon par téléphone ou par chat en direct pour communiquer avec un représentant.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amazon?
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