Comment réimprimer une étiquette d'expédition pour Amazon?
Découvrez comment réimprimer une étiquette d'expédition pour un colis Amazon.
Amazon est un détaillant en ligne offrant une plate-forme aux acheteurs et aux vendeurs pour effectuer des transactions. L'entreprise a été fondée à l'origine sous le nom de Cadabra Inc. en 1994 en tant que détaillant de livres. Depuis lors, elle est devenue l'une des plus grandes entreprises au monde avec des opérations à l'international.
Si vous avez récemment effectué un achat sur Amazon et que vous devez réimprimer votre étiquette d'expédition, suivez les instructions décrites ci-dessous.
Réimprimer l'étiquette d'expédition en ligne en tant que client
- Allez sur www.amazon.com
- Dans le coin supérieur droit, sous "Bonjour, connectez-vous", sélectionnez "Connexion".
- Sur la page suivante, entrez votre adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte.
- Saisissez votre mot de passe et sélectionnez «Connexion».
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez "Commandes et retours".
- Dans la liste des commandes, recherchez la commande pour laquelle vous souhaitez réimprimer une étiquette.
- Sélectionnez "Détails de la commande".
- Sélectionnez «Réimprimer l'étiquette d'expédition» pour imprimer l'étiquette.
- Assurez-vous d'enregistrer une copie au format PDF afin de pouvoir facilement réimprimer des copies.
Réimprimer l'étiquette d'expédition en ligne en tant que commerçant
- Allez sur www.amazon.com
- Dans le coin supérieur droit, sous "Bonjour, connectez-vous", sélectionnez "Connexion".
- Sur la page suivante, entrez votre adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte.
- Saisissez votre mot de passe et sélectionnez «Connexion».
- Accédez à la page Commandes.
- Recherchez la commande pour laquelle vous souhaitez réimprimer une étiquette d'expédition.
- Sélectionnez "Détails de la commande".
- Sélectionnez le bouton «Réimprimer l'étiquette d'expédition» et imprimez l'étiquette.
- Assurez-vous d'enregistrer une copie au format PDF afin de pouvoir facilement réimprimer des copies.
Appeler le support Amazon
Si le processus en ligne ne fonctionne pas pour vous, il est préférable d' appeler la ligne d'assistance client d'Amazon. Vous devrez disposer de vos informations de compte, telles que l'e-mail associé au compte et un numéro de commande. Demandez au représentant du service client de vous envoyer par e-mail l'étiquette d'expédition. Assurez-vous de garder l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez l'e-mail et que vous ayez la possibilité de le consulter.
Contacter l'assistance Amazon via le chat en direct
Si vous préférez ne pas parler au téléphone, vous pouvez également contacter le service client d'Amazon via leur fonction de chat en direct. Semblable à l'appel, vous devrez fournir des informations de compte et un numéro de commande. L'agent peut vous guider à travers le dépannage du processus en ligne ou vous envoyer une copie de l'étiquette d'expédition par courrier électronique.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amazon?
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