Comment annuler un abonnement vidéo à Starz, Hbo ou à d'autres endroits sur Amazon?
La vidéo par abonnement et le service de streaming d'Amazon permettent aux clients aux États-Unis. et d'autres régions desservies dans le monde entier pour profiter de leurs films, séries et programmes télévisés préférés. En raison de sa large base de clients, les clients peuvent subir des retards lorsqu'ils tentent d'accéder à l'équipe du service client d'Amazon. Grâce à GetHuman, vous pouvez accéder à des informations utiles sur les grandes entreprises, notamment Starz et HBO, ainsi qu'à des conseils basés sur les expériences d'autres clients. En partageant ces informations, il vous aide à accéder plus rapidement au service client et à résoudre divers problèmes.
Starz et HBO (Home Box Office) sont des sociétés mondiales de médias et de divertissement qui produisent et distribuent du contenu en streaming de qualité supérieure, y compris des documentaires, des films et des séries, ainsi que divers réseaux de télévision payante traditionnelle à un public mondial. Ils fournissent ces services aux clients qui s'abonnent à des distributeurs vidéo multicanaux tels que les câblo-opérateurs, les fournisseurs de télévision par satellite et les plateformes numériques commerciales comme Amazon.
Starz abrite 17 chaînes de télévision payante premium qui offrent aux abonnés un accès de qualité à plus de 7 500 épisodes et longs métrages de télévision premium distinctifs, y compris des films en première diffusion et une autre programmation populaire. D'autre part, HBO exploite sept réseaux 24 heures sur 24 sur la télévision payante traditionnelle, avec des services disponibles dans plus de 85 pays.
Amazon, par le biais de son service de vidéo et de diffusion en continu par abonnement, distribue des films et des séries télévisées produits par Amazon Studios et des réseaux de télévision sous licence, notamment Starz, HBO, Cinemax et Showtime, aux clients bénéficiant d'un abonnement Amazon Prime. Avec une connexion sans fil ou Internet, vous pouvez vous connecter aux applications de streaming des réseaux de télévision, en utilisant les informations de votre compte Amazon, au lieu de saisir les informations d'identification de la télévision par satellite ou du câble.
Vous devez utiliser le compte principal plutôt que les comptes partagés, ou les comptes Amazon Household pour accéder aux chaînes premium sur votre ordinateur de bureau et sur les appareils mobiles Android et iOS. Si vous ne souhaitez plus avoir accès à ce service, voici comment annuler un abonnement vidéo à Starz, HBO ou à d'autres endroits sur Amazon.
Comment annuler un abonnement vidéo à Starz, HBO ou à d'autres endroits sur Amazon?
- Visitez le site officiel d'Amazon ( amazon.com )
- Depuis la page d'accueil, accédez à la droite de la barre de menu supérieure et cliquez sur l'onglet `` Bonjour, connectez-vous au compte '' pour vous connecter à votre compte Amazon.
- Entrez les détails corrects de votre e-mail ou de votre numéro de téléphone portable et cliquez sur «Continuer».
- Depuis la zone de connexion, accédez à la section «Votre compte»
- Cliquez sur l'option "Chaînes vidéo principales" répertoriée sous l'onglet "Adhésions et abonnements"
- Une liste des chaînes auxquelles vous êtes abonné s'affiche. Cliquez sur "Annuler la chaîne" à côté de Starz, HBO ou d'autres chaînes dont vous souhaitez vous désabonner.
- Confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité
Si vous avez installé l'application STARZ sur un appareil Amazon et créé un compte via l'application STARZ, vous pouvez annuler votre abonnement vidéo comme suit;
- Connectez-vous à votre compte Amazon
- Sélectionnez l'option intitulée 'Actions' qui est disponible à côté de l'abonnement STARZ
- Cliquez sur «Annuler votre abonnement».
Il est prudent de reconnaître que l'annulation de vos abonnements aux chaînes premium sur Amazon ne met pas fin à votre abonnement Amazon Prime. Bien que vous ne puissiez pas obtenir de remboursement une fois que vous avez annulé un abonnement vidéo à Starz, HBO ou à d'autres endroits sur Amazon, vous pouvez continuer à avoir accès jusqu'à la date de fin de la chaîne. Le cycle de facturation mensuel devrait s'arrêter une fois que vous vous êtes désabonné du service.
Méthode alternative
Vous pouvez contacter le service client d'Amazon pour parler à une personne en direct et lui demander de vous aider à annuler un abonnement vidéo à Starz, HBO ou à d'autres endroits sur Amazon. D'autres moyens de contacter l'équipe de support client d'Amazon incluent Facebook ou Messenger , Twitter , Email et Live Chat .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Amazon?
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