Amazon Fresh essaie de fournir aux clients la meilleure expérience lorsqu'ils font leurs achats. Pour ce faire, ils livrent votre commande à temps, facilitent l'utilisation de l'application et répondent à vos questions. Si vous souhaitez que votre commande Amazon Fresh soit livrée à l'hôpital, vous devez d'abord confirmer si la sécurité de l'hôpital vous permettra de vous y faire livrer et s'il est sûr d'obtenir une livraison à l'hôpital. Vous pouvez également demander à l'équipe de support client d'Amazon si elle effectue des livraisons dans la zone dans laquelle vous souhaitez que votre commande soit livrée.
Amazon Fresh livre-t-il aux hôpitaux ?
Amazon Fresh fait de son mieux pour que vous profitiez de ses services. Ils visent à vous faciliter l'utilisation de l'application et à vous faire livrer vos achats dans les plus brefs délais. Cependant, il arrive parfois que vous ne receviez pas votre commande dans le délai de livraison ou que vous receviez des marchandises endommagées.
Lorsque cela se produit, vous pouvez demander un remboursement à Amazon. Avant de demander un remboursement à Amazon en raison d'un retard de livraison, il est conseillé de vérifier si vous n'avez pas commis des erreurs qui auraient pu entraîner le retard de votre commande. Certaines des erreurs qui peuvent entraîner un retard dans la livraison d'Amazon Fresh incluent l'incapacité de finaliser votre commande.
Parfois, vous pouvez oublier de payer et vos articles restent donc dans le panier. Si tel est le cas, il vous suffit de finaliser la commande et Amazon la livrera ensuite. Vous avez peut-être également indiqué une mauvaise adresse de livraison, auquel cas votre commande sera transmise à la mauvaise personne. Parfois, votre commande peut avoir été livrée mais à une porte différente comme la porte arrière et il est donc bon de confirmer si votre commande a été livrée.
Livraison à l’hôpital par Amazon Fresh
De nombreuses personnes choisissent Amazon Fresh car elles peuvent profiter de la commodité de la livraison de leurs achats à leur porte. Amazon Fresh peut donc vous livrer à l'hôpital si c'est là que vous travaillez. Avant de définir l'hôpital comme adresse de livraison, il est important de vous assurer que la politique de l'hôpital vous permet de recevoir des marchandises de l'extérieur de l'hôpital.
Parlez au personnel de sécurité et confirmez s’il autorisera la livraison de votre commande sur place. Il pourrait même être plus difficile pour vous de livrer une commande Amazon Fresh à un patient à l’intérieur de l’hôpital. Cela a été particulièrement le cas lors de la pandémie de COVID19, où les hôpitaux tentent de prévenir la propagation du virus. Les marchandises provenant de l’extérieur peuvent être contaminées par le coronavirus et les hôpitaux ne peuvent donc pas les autoriser à l’intérieur des hôpitaux.
Commander une livraison Amazon Fresh à l'hôpital pour un patient peut également être difficile, car le patient peut être déplacé dans une pièce différente de celle où vous l'avez laissé. Il se peut donc qu'ils ne parviennent pas à recevoir la commande. Si vous avez d'autres questions sur la possibilité de commander une livraison Amazon Fresh depuis l'hôpital, vous pouvez contacter Amazon.
Contacter Amazon
Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client d'Amazon en les appelant . Lorsqu'un agent est disponible pour vous parler, vous serez connecté à lui. Vous pouvez ensuite leur demander si vous pouvez faire livrer votre commande Amazon Fresh à l'hôpital. Vous pouvez également entrer en contact avec Amazon en discutant en direct avec eux. Le chat en direct vous permet d'obtenir une réponse immédiate à vos questions. Si vous n'avez pas besoin d'une réponse urgente, vous pouvez envoyer un e-mail à Amazon et attendre votre réponse dans les 48 heures. Amazon est également disponible sur Facebook et Twitter .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Amazon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Amazon Fresh livre-t-il aux hôpitaux? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.