Comment retourner un article à Am-Autoparts?

Si votre achat AM Autoparts était défectueux ou cassé à l'arrivée, ou si vous avez reçu la mauvaise pièce, vous devez apprendre comment effectuer un retour à AM Autoparts. De nombreux retours donnent droit à un remboursement. Vous pouvez lancer le retour en ligne, mais il sera complété par e-mail.

AM Autoparts est un magasin de pièces automobiles en ligne populaire. Cependant, comme vous achetez les pièces sans les avoir vues et que vous les faites expédier, vous devrez parfois retourner une ou plusieurs pièces que vous avez achetées afin de pouvoir essayer quelque chose de différent. Lisez la suite pour savoir comment.

Politique de retour et de remboursement d'AM Autoparts

Tous les achats effectués avec AM Auoparts sont garantis 60 jours après la date d'achat. Pour être admissibles à un remboursement, les pièces doivent être dans un état vendable et comme neuf. Toutefois, si la raison du retour est que la pièce vous a été envoyée dans un état cassé ou défectueux, contactez le service client d'AM Autoparts . Un représentant peut vous guider tout au long du processus de retour pour cette situation. Notez que la garantie AM Autoparts ne couvre que le coût des pièces elles-mêmes. L'entreprise n'est pas responsable des frais ou des frais d'installation.

Faire un retour chez AM Autoparts


Pour retourner un achat à AM Autoparts, suivez simplement cette procédure :

  1. Accédez à la page Web d'AM Autoparts.
  2. Cliquez sur le bouton Connexion en haut de la page.
  3. Connectez-vous à votre compte.
  4. Faites défiler vers le bas de l’écran.
  5. Cliquez sur le lien Retourner une pièce.
  6. Entrez votre adresse e-mail dans le champ de texte de l'e-mail.
  7. Entrez votre code postal dans le champ de texte du code postal.
  8. Cliquez sur le bouton Soumettre. Un email vous sera envoyé avec les instructions pour effectuer le retour.

Si votre retour donne droit à un remboursement, celui-ci sera effectué sur le même compte avec lequel vous avez effectué l'achat.

Besoin d'aide?

Si vous avez besoin d'aide pour effectuer le retour ou si vous avez besoin de savoir si votre retour donne droit à un remboursement, contactez le service client d'AM Autoparts. Dans le cadre des efforts de l'entreprise pour maintenir les prix bas, il n'y a pas de ligne téléphonique ni d'option de chat en direct. Votre seul choix est la communication par e-mail.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Am-Autoparts.com?

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Mis à jour il y a 4 ans
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