Comment retourner une pièce à Am-Autoparts.com ?

Il est très facile de retourner une pièce à Am-Autoparts.com. Avec les informations ci-dessous, vous pouvez personnellement retourner une pièce et recevoir un remboursement. la seule vraie tâche pour vous est de garder les pièces automobiles que vous souhaitez retourner en bon état et qui peuvent être vendues à quelqu'un d'autre. De plus, leur service client rapide à répondre joue un rôle majeur pour rendre votre retour possible.

Si vous recherchez des pièces de qualité pour réparer votre voiture endommagée, Am Auto Parts est l'endroit où vous devez chercher. La société vend des pièces automobiles sur eBay depuis 2004, les pièces automobiles de remplacement étant proposées aux prix les plus compétitifs pour tous les types de voitures. La société propose la livraison standard gratuite aux clients situés aux États-Unis. En revanche, une somme modique est facturée aux clients hors des États-Unis en fonction de la distance à parcourir et du poids de leurs marchandises.

Quels retours peuvent vous donner droit à un remboursement

Toutes les pièces neuves vendues par Am Auto Parts Company bénéficient d'une garantie de 60 jours à compter du jour de l'achat. Lorsque vous achetez des pièces automobiles d'occasion Am, vous bénéficiez d'une garantie standard d'un an et vous pouvez acheter toutes les options de garantie de trois ans disponibles qui ajoutent deux années supplémentaires à la garantie standard d'un an, qui couvrent toutes uniquement le coût des pièces elles-mêmes.

La garantie doit être activée dans les 15 jours suivant la livraison pour valider les termes et conditions de la garantie. Afin d'être éligible à un remboursement pour des pièces neuves, les pièces doivent être dans un état prêt à vendre, comme neuves. Si la pièce est retournée car elle a été endommagée à l'arrivée, contactez le service client Am Auto Parts pour obtenir de l'aide.

Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement chez Am Auto Parts

Quelques directives doivent être respectées pour pouvoir bénéficier du retour et du remboursement de vos pièces.

Am Auto Parts agit toujours comme il se doit envers ses clients. Am Auto Parts est heureux de garantir ses pièces pour une période allant jusqu'à 60 jours après la finalisation complète de l'achat initié. Les pièces retournées doivent être neuves et dans un état permettant à l'entreprise de revendre la même pièce.

La garantie Am Auto Parts ne couvrira que le coût des pièces retournées. Toute installation effectuée plus tard ou autres frais facturés pendant le prix d'achat ne sont pas remboursables.

Si une pièce arrive dans un mauvais état et ne peut être retournée sur le marché, l'acheteur doit en informer Am Auto Parts. Grâce aux informations guidées, l'entreprise se fera un plaisir de vous aider à effectuer un échange ou un retour.

Pour demander un retour avec Am Auto Parts, vous devez remplir un formulaire sur leur page de retour. Les informations requises comprennent :

  • La nature de votre demande
  • Vos noms complets
  • Le nom de l'entreprise utilisée pour effectuer l'achat
  • Votre adresse e-mail

D'autres informations qui peuvent être demandées en fonction du type et de la nature des pièces automobiles sont le numéro de commande et le numéro d'article.

Alternativement, vous discutez ou envoyez un e-mail à l'un de leurs agents qui est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 HE, sauf le samedi où un agent sera disponible de 8h00 à 16h30 HE. Cependant, Am Auto Parts n'offre pas d'assistance téléphonique à ses clients pour le moment.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Am-Autoparts.com?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Am-Autoparts.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner une pièce à Am-Autoparts.com ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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