Comment puis-je signaler ou récupérer un objet perdu ou volé avec Allegiant ?
Lorsque vous voyagez, des objets disparaissent parfois en raison d'une perte ou d'un vol. Lorsque vous voyagez avec Allegiant Air, lorsque vous remarquez que vos articles sont manquants, vous pouvez déposer une réclamation à l'aéroport via le service des bagages, vous pouvez envoyer votre réclamation par e-mail, un formulaire perdu et trouvé peut être soumis ou vous pouvez appeler le service client d'Allegiant Air. .
Allegiant propose des vols charters à très bas prix aux États-Unis. Si vous avez voyagé avec Allegiant et avez remarqué que certains de vos bagages ont été perdus ou volés, vous pouvez faire un rapport. Comment signaler des objets perdus ou volés avec Allegiant ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'assistance auprès du support client d'Allegiant ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour signaler vos éléments manquants.
Réclamations de bagages perdus ou volés
Vous disposez de quatre options lorsque vous constatez que vos bagages ont été perdus ou volés. Un rapport peut être déposé à l'aéroport, vous pouvez envoyer votre rapport/réclamation à Allegiant, vous pouvez vérifier auprès du service des objets trouvés d'Allegiant pour voir si vos objets ont été rendus ou vous pouvez appeler le service client d'Allegiant.
Rapport à l'aéroport
Dans les quatre heures suivant le départ de votre vol, vous pouvez faire une réclamation auprès du service de bagages d'Allegiant. Une fois que vous réalisez que vos bagages ont disparu, rendez-vous immédiatement au service des bagages et déposez une déclaration de bagages retardés. Des rapports plus rapides sur les éléments manquants peuvent conduire à une récupération plus rapide.
Rapports par courrier électronique
Si vous ne parvenez pas à vous rendre au service des bagages, vous pouvez envoyer votre réclamation par courrier électronique à Allegiant. Pour envoyer par courrier électronique votre réclamation de bagages perdus ou volés, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web d'Allegiant Air dans le navigateur de votre ordinateur.
- Faites défiler vers le bas de la page.
- Sous « Gérer les voyages », sélectionnez « Informations de voyage et FAQ ».
- Cliquez sur « Bagages ».
- Faites défiler jusqu'à « Comment signaler un bagage perdu ? » et cliquez sur "Afficher les détails".
- Sélectionnez le lien dans l'explication pour envoyer votre réclamation par courrier électronique.
- Remplissez le formulaire qui s'ouvre.
- Cliquez sur "Envoyer le formulaire".
Remarque : L'obtention d'une réponse suite à votre soumission de réclamation par courrier électronique peut prendre plusieurs jours.
PERDU ET TROUVÉ
Une autre option consiste à soumettre une demande d’objets perdus et trouvés. Vous pouvez soumettre une réclamation pour objets perdus et trouvés en procédant comme suit :
- Ouvrez le site Web d'Allegiant Air dans le navigateur de votre ordinateur.
- Faites défiler vers le bas de la page.
- Sous « Gérer les voyages », sélectionnez « Informations de voyage et FAQ ».
- Cliquez sur « Bagages ».
- Faites défiler jusqu'à « Comment signaler un bagage perdu ? » et cliquez sur "Afficher les détails".
- Sélectionnez le lien « Perdus et trouvés ».
- Cliquez sur le ou les éléments manquants dans le menu déroulant du formulaire qui s'ouvre.
- Entrez votre numéro de vol, la date de la perte, l'endroit où il a été perdu et tous les détails sur le ou les objets que vous pouvez fournir.
- Cochez la case si vos articles avaient un Air Tag ou un autre tracker de localisation, et cliquez sur le type tracker dans le menu qui apparaît.
- Ajoutez vos coordonnées.
- Confirmez que vous avez lu les conditions générales et la politique de confidentialité et cliquez sur « Suivant ».
- Si vos objets se trouvent dans la liste des objets trouvés, vous serez informé des prochaines étapes pour récupérer lesdits objets.
Réclamations téléphoniques
Si vous ne pouvez pas vous rendre au service bagages, vous pouvez appeler le service client d'Allegiant ici pour faire votre rapport. Si vous pensez que les objets ont été volés, vous pouvez également déposer un rapport de police pour aider à leur récupération.
Lorsque vous voyagez avec Allegiant, vous souhaitez que vos effets personnels arrivent à destination avec vous. Lorsque vos objets sont perdus ou volés, vous pouvez déposer un rapport pour tenter de récupérer les objets manquants. Pour plus d’informations ou d’assistance, contactez Allegiant ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Allegiant?
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