Comment réinitialiser mon compte Alarm.com ?

Alarm.com, une société basée aux États-Unis, fournit aux particuliers et aux entreprises des services de domotique et de surveillance de sécurité à accès à distance. Lorsque vous installez un système Alarm.com, vous devrez peut-être réinitialiser votre compte pour diverses raisons. Comment réinitialiser votre compte Alarm.com ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'assistance via le support client Alarm.com ici , et vous pouvez lire ci-dessous comment réinitialiser votre compte.

Pourquoi vous devrez peut-être réinitialiser votre compte

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devrez peut-être réinitialiser votre compte Alarm.com. Ceux-ci incluent :

1. Vous avez installé de nouvelles caméras et devez mettre à niveau votre système.
2. Vous avez oublié votre mot de passe et devez réinitialiser votre compte.
   
3. Un code utilisateur devra peut-être être supprimé de votre compte.
4. De nouvelles informations de connexion devront peut-être être ajoutées à votre compte.

Réinitialisation de votre compte Alarm.com

Lorsque vous devez réinitialiser votre compte pour l'une des raisons énumérées ci-dessus, suivez les étapes décrites ici.

Nouvelles caméras

Si vous avez installé de nouvelles caméras et souhaitez supprimer les anciennes de votre système Alarm.com, vous pouvez le faire en procédant comme suit :

1. Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation de l'appareil photo pendant la durée indiquée sur l'emballage de l'appareil photo compatible.
2. Une fois que la caméra indique que la réinitialisation d'usine est terminée, ne débranchez pas la caméra. La caméra doit rester connectée pendant au moins deux minutes.
3. Connectez-vous à votre compte Alarm.com et supprimez les anciennes caméras de votre liste d'équipement. Vous devez vous assurer que la caméra est supprimée au cas où vous souhaiteriez l'utiliser pour un autre compte ou système Alarm.com. S'il est toujours répertorié dans le compte auquel il était initialement associé, il ne fonctionnera pas sur le nouveau compte.

mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe et devez réinitialiser votre compte Alarm.com, vous devez suivre ces étapes :

1. Accédez au site Web Alarm.com.
2. Dans la section de connexion, sélectionnez « Aide à la connexion ».
3. Vous pouvez saisir votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur.
4. Un email vous sera envoyé pour savoir comment réinitialiser votre mot de passe.
5. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
6. Répondez à votre question de sécurité.
7. Créez votre nouveau mot de passe.
8. Entrez à nouveau votre mot de passe.
9. Cliquez sur "Envoyer".

Supprimer le code utilisateur

Si vous devez supprimer un code utilisateur de votre compte Alarm.com, vous devez procéder comme suit :

1. Accédez au site Web d'Alarm.com.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Choisissez "Utilisateurs" dans le menu.
4. Cliquez sur "Supprimer" pour l'utilisateur que vous souhaitez supprimer de votre compte.

Ajout d'informations de connexion

Si vous devez ajouter des utilisateurs ou des informations de connexion, vous pouvez le faire de cette façon :

1. Accédez à Alarm.com sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous à votre compte en tant qu'« utilisateur principal ».
3. Sélectionnez « Gérer les utilisateurs ».
4. Choisissez "Ajouter un utilisateur".
5. Désignez les autorisations pour le nouvel utilisateur.
6. Cliquez sur "Enregistrer".

La réinitialisation de votre compte Alarm.com est facile lorsque vous suivez les étapes décrites dans cet article. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez l'équipe de support client d'Alarm.com ici .