Comment puis-je obtenir une carte Air Miles de remplacement?
Si vous avez une carte Air Miles et que vous avez besoin d'une carte de remplacement, vous pouvez contacter le service client et fournir votre numéro d'adhérent et votre code PIN pour compléter la demande. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Air Miles en ligne et soumettre une demande de remplacement de carte. Si vous avez oublié votre numéro d'adhérent ou votre NIP, vous pouvez les récupérer en ligne pour faciliter le traitement de votre demande de remplacement de carte Air Miles.
Air Miles est l'un des programmes de fidélisation les plus reconnus au Canada, utilisé par près des deux tiers des ménages canadiens. Les titulaires de carte de crédit avec Air Miles peuvent accumuler des points pour des récompenses de voyage ou des récompenses en espèces simplement pour faire des achats chez des partenaires avec leur carte Air Miles, vous voulez donc vous assurer de garder votre carte Air Miles en sécurité. Mais que se passe-t-il si vous avez besoin d'obtenir une nouvelle carte ? Comment obtenir une carte Air Miles de remplacement ? Vous pouvez obtenir de l'aide via le support client ici , et vous pouvez lire les étapes pour remplacer votre carte Air Miles.
Remplacer une carte Air Miles
Vous pouvez remplacer votre carte Air Miles par téléphone ou vous pouvez vous connecter à votre compte et demander un remplacement.
Par téléphone
Pour remplacer votre carte Air Miles par téléphone, suivez ces étapes :
- Contactez le service clientèle d'Air Miles ici .
- Fournissez au représentant du service client les informations suivantes :
- Votre nom
- Votre numéro de collecteur
- Votre code PIN ou votre mot de passe/code d'accès pour vérifier votre identité
- Demander une nouvelle carte.
- Votre nouvelle carte sera envoyée par la poste à votre adresse enregistrée.
Remplacement en ligne
Le moyen le plus rapide de demander une carte de remplacement est en ligne. Suivez ces étapes pour obtenir un remplacement en ligne :
- Ouvrez le site Web d'Air Miles dans votre navigateur.
- Déplacez votre curseur sur la barre de menu en haut de l'écran pour Aide.
- Cliquez sur Commander une carte dans le menu déroulant.
- Sélectionnez Commencer.
- Entrez votre numéro d'adhérent et votre NIP.
- Cliquez sur Continuer.
- Suivez les instructions pour demander une carte de remplacement.
Si vous ne vous souvenez pas de votre numéro d'adhérent ou de votre NIP, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web d'Air Miles dans votre navigateur.
- Déplacez votre curseur sur la barre de menu en haut de l'écran pour Aide.
- Cliquez sur Commander une carte dans le menu déroulant.
- Sélectionnez Commencer.
- Cliquez sur NIP oublié ou Numéro de collecteur oublié et entrez les informations demandées.
- Si vous avez oublié votre NIP, vous entrerez votre numéro d'adhérent et confirmerez que vous n'êtes pas un robot.
- Si vous avez oublié votre numéro de collecteur, vous devrez entrer votre adresse e-mail, votre nom, votre code postal et votre date de naissance. Ensuite, vous sélectionnerez l'image de sécurité associée à votre compte. Confirmez que vous n'êtes pas un robot et appuyez sur Entrée.
Remplacer votre carte Air Miles peut être stressant, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour obtenir rapidement votre carte de remplacement. Vous pouvez demander votre remplacement en ligne à toute heure du jour ou de la nuit, ou vous pouvez contacter le service clientèle d'Air Miles ici pour obtenir de l'aide et demander une carte de remplacement.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Air Miles?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Air Miles afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir une carte Air Miles de remplacement? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.