Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada?
Il existe différents processus pour obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada, selon la raison pour laquelle vous souhaitez récupérer votre argent. Si votre vol a été annulé par vous ou par Air Canada, vous devrez remplir un formulaire en ligne. Cependant, si vous demandez un remboursement en raison de bagages endommagés, perdus ou retardés, vous devez suivre un autre processus.
La réponse à votre question: "Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada?" peut être trouvé ici dans cet article. Comment obtenir un remboursement des frais de bagages dépend de la raison pour laquelle vous voulez être remboursé: votre vol a-t-il été annulé par Air Canada? Avez-vous annulé votre vol après avoir payé les frais de bagages? Alternativement, vos bagages ont-ils été endommagés, perdus ou retardés? Vous trouverez ci-dessous comment obtenir le remboursement de vos bagages dans tous les cas.
Bagages perdus, retardés ou endommagés
Si vous ne parvenez pas à localiser vos bagages à l'arrivée d'un vol avec Air Canada, Air Canada Rouge, Sky Regional, Jazz Aviation LP ou Exploits Valley Air Services Ltd, vous devez en informer Air Canada, Air Canada Express ou Air Canada. Agent Rouge immédiatement. Vous devrez remplir un rapport d'incident. L'agent vous demandera de fournir une description détaillée de vos bagages ainsi que vos coordonnées pour préparer le rapport d'incident. Une fois le rapport terminé, vous recevrez une carte de bagages retardés expliquant le processus de récupération des bagages ainsi qu'un numéro de référence de dossier contenant cinq lettres et cinq chiffres. Ne perdez pas ces informations, car vous en aurez besoin pour vérifier l'état de votre réclamation de bagages avec World Tracer en ligne.
Si vos bagages ont été enregistrés auprès d'Air Canada et sont retardés, la société fera tous les efforts raisonnables pour vous assurer qu'ils vous seront livrés dans les 24 heures. Vous pouvez vérifier l'état des bagages retardés, en ligne ou en cliquant ici pour le numéro sans frais. Si vos bagages sont retardés, perdus ou endommagés, Air Canada remboursera le montant que vous avez payé pour les frais de bagages lorsque vous les avez enregistrés. remis au Central Baggage Tracing. Vous devrez ensuite remplir le formulaire Web de suivi des bagages dans les 21 jours suivant votre arrivée sur le site Web d'Air Canada.
Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada pour les bagages perdus?
Une fois l'enquête terminée et vos bagages non retrouvés, vous pouvez demander un remboursement en remplissant un formulaire de réclamation de frais provisoires. Tu auras besoin de:
- Tous les reçus originaux
- Votre numéro de rapport d'incident WorldTracer (numéro de référence)
- Information de vol
- Noms des passagers et leurs cartes d'embarquement
- Étiquettes à bagages
Comment puis-je obtenir un remboursement des frais de bagages d'Air Canada pour les bagages endommagés ou retardés?
Si vous demandez le remboursement d'un bagage endommagé ou retardé que vous avez déjà signalé à Air Canada ou signalé l'incident à un autre transporteur, remplissez le formulaire de remboursement des frais de bagages ici . Afin de vous aider à traiter votre remboursement sans aucun retard, vous aurez besoin des informations suivantes:
- Numéro de rapport d'incident de bagages (le numéro que vous avez reçu à l'aéroport lorsque vous avez signalé pour la première fois les bagages endommagés ou retardés)
- Numéro de vol
- Date de vol
- Numéro de billet ou numéro de référence de réservation
Si vous n'avez pas le numéro de rapport d'incident de bagages, visitez ce lien pour les bagages retardés. Pour un sac endommagé, visitez la page "Faites-nous savoir" et sélectionnez Problème de bagages / Bagages retardés ou endommagés. Pour d'autres problèmes, visitez la page "Faites-nous savoir" et allez à la section "Demande générale". Si vous avez des questions, contactez un agent ici .
Comment puis-je obtenir le remboursement des frais de bagages d'Air Canada pour un vol annulé?
Si vous avez réservé votre vol auprès d'Air Canada pour un vol en cours, visitez ce lien pour contacter un agent de réservation . Si votre billet était pour un vol passé, soumettez un billet pour un remboursement en utilisant le formulaire de demande de remboursement de billet en ligne. Si vous avez réservé votre vol auprès d'une agence de voyage, vous devez les contacter.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Air Canada?
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