Comment puis-je modifier mon vol avec Air Canada?
Parfois, les plans changent et vous devez modifier vos vols réservés. Si vous avez réservé un vol avec Air Canada que vous devez maintenant modifier, suivez simplement ces instructions.
Air Canada est une compagnie aérienne canadienne. Fondée à l'origine en 1937, la société est devenue le plus grand fournisseur de services aériens au Canada, tant par la taille de la flotte que par le nombre de passagers transportés. La compagnie aérienne dessert 207 destinations à travers le monde. Si vous avez réservé un vol avec Air Canada et devez changer votre vol, continuez à lire pour toutes vos options.
Changez votre vol en ligne avec Air Canada
Toute réservation effectuée sur le site Web d'Air Canada peut être modifiée jusqu'à deux heures avant le départ. Certains frais peuvent s'appliquer pour les modifications de vol.
Allez à www.aircanada.com
Sur la page principale, sélectionnez «Mes réservations».
Entrez votre numéro de référence de réservation et le nom de famille du passager. Cliquez sur «Rechercher».
Si votre réservation est éligible pour des changements, il y aura une option «Changer» sur l'écran à côté de votre réservation. Cliquez sur «Modifier» et suivez les instructions demandées. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre vol aura été modifié avec succès.
Si la fonction «Modifier» n'est pas à l'écran, votre réservation peut ne pas être éligible pour des modifications. Cependant, vous devriez contacter un représentant du service à la clientèle d'Air Canada pour voir quelles autres options s'offrent à vous.
Changez votre vol avec votre fournisseur de réservation
Si vous avez réservé un vol Air Canada auprès d'un fournisseur tiers, vous devrez peut-être changer votre vol par leur intermédiaire. Contactez votre fournisseur ou agent de réservation et demandez-lui son aide pour changer votre vol. Assurez-vous de demander à l'agent du service à la clientèle de vous informer des frais et charges applicables aux modifications apportées, tant d'Air Canada que du fournisseur lui-même.
Communiquez avec le service à la clientèle d'Air Canada par téléphone
Si vous éprouvez des difficultés à modifier votre vol en ligne, votre prochaine étape consiste à faire appel à l'équipe du service à la clientèle d'Air Canada. Assurez-vous d'avoir en main votre numéro de référence de réservation et demandez de l'aide pour changer votre vol. Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez l'e-mail de confirmation et que vous ayez eu la possibilité de le consulter. De plus, demandez à l'agent du service clientèle de vous informer des frais et charges applicables aux modifications apportées.
Trouver un bureau d'Air Canada à l'aéroport
Si vous êtes déjà à l'aéroport et devez apporter des modifications à un vol, il peut être plus rapide de trouver un bureau de soutien d'Air Canada. Demandez l'aide du préposé pour tout changement dont vous avez besoin.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Air Canada?
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