Que faire si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement à confirmer ?
Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer des paiements sur Affirm.com, vous pouvez les informer de ces conseils utiles.
Affirm.com est une entreprise technologique qui existe depuis 2012. L'entreprise propose des prêts aux consommateurs au point d'achat afin qu'ils puissent acheter ce qu'ils veulent malgré un manque à gagner.
Bien que vous deviez payer un montant d'intérêt élevé à Affirm.com, le prêt peut être très utile dans certaines situations. Une fraction du montant du prêt sera facturée chaque mois.
Avant la date d'échéance du paiement, Affirm.com vous enverra un e-mail ou un SMS vous rappelant qu'un certain solde est dû avant une certaine date. Le message ou l'e-mail peut être envoyé plusieurs fois pour confirmation.
Par conséquent, il est essentiel que vos coordonnées sur Affirm.com soient mises à jour aussi souvent que nécessaire. Pour éviter de manquer des paiements sur un prêt Affirm.com, comme c'est souvent le cas, vous pouvez configurer AutoPay afin que les paiements puissent être effectués automatiquement à partir de votre compte. Vous devez activer AutoPay au moins 24 heures avant l'échéance de la prochaine date de paiement.
Vous pouvez configurer AutoPay sur Affirm.com en procédant comme suit:
Pour activer AutoPay sur Affirm.com:
1. Lancez votre navigateur et ouvrez le site Web
2. Entrez les détails et connectez-vous à votre compte Affirm
3. Allez dans «Prêts»
4. Sélectionnez le prêt
5. Cliquez sur "Activer AutoPay"
6. Sélectionnez une méthode par laquelle vous souhaitez effectuer des paiements automatiques
7. Cliquez sur «Activer AutoPay» et vos paiements seront désormais effectués automatiquement.
Pour activer AutoPay dans l'application:
- Téléchargez l'application Affirm gratuite sur l'App Store pour les appareils iOS ou sur le Google Play Store pour les appareils Android
- Connectez-vous à votre compte Affirm
- Allez dans «Prêts»
- Cliquez sur le prêt que vous souhaitez payer
- Cliquez sur le commutateur à côté d'AutoPay indiquant «Off» et il passera à « On»
- Choisissez une méthode de paiement.
- Vérifiez les détails et cliquez sur «Activer le paiement automatique».
Il est essentiel que vous sachiez quand vos paiements sont dus. En règle générale, vous êtes obligé d'effectuer votre premier versement mensuel environ un mois après le traitement de votre prêt. Vous devrez alors effectuer un paiement mensuel à la même date le mois suivant.
Vous devez également visiter Affirm.com et vous assurer que vous utilisez bien le bon processus pour effectuer le paiement. Si c'est le cas, vous devez contacter Affirm.com.
Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer des paiements sur Affirm.com, vous pouvez les informer de la situation en leur envoyant un ticket via leur centre d'aide. C'est l'un des moyens les plus efficaces de signaler les problèmes de paiement sur le site Web. Vous pouvez le faire à travers le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez Affirm.com
- Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur l'onglet «Aide». Vous serez redirigé vers la page d'aide Affirmer
- Une fois dans le centre d'aide, vous devriez voir les articles d'aide classés par sujet. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyez l'onglet «Paiement et facturation» et cliquez sur «Voir tout»
- Faites défiler la liste des sujets de paiement et de facturation et cliquez sur «Poser une question de paiement»
- Vous serez dirigé vers une page avec des champs vides. Vous serez invité à saisir votre numéro de mobile et votre adresse e-mail. Il vous sera également demandé de soumettre votre ID de prêt. Décrivez le problème que vous rencontrez lorsque vous essayez d'effectuer des paiements dans le champ vide avec autant de concision que possible.
- Passez en revue tous les détails et cliquez sur «Envoyer» lorsque vous avez terminé, vous aurez soumis un ticket au service client Affirm.cm et ils vous enverront un SMS ou un e-mail dès qu'ils le pourront.
Si le processus ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez contacter immédiatement le service client Affirm.com. Leur adresse e-mail se trouve sur GetHuman .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Affirm?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Affirm afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que faire si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement à confirmer ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.