Comment supprimer une ligne de mon compte AT&T ?
Lorsque vous devez supprimer une ligne de votre compte AT&T, vous pouvez le faire en personne ou par téléphone avec un représentant du service client AT&T. Le représentant vous guidera tout au long du processus et vous informera de tous les frais ou charges dont vous êtes toujours responsable au moment de la résiliation de la ligne.
Avoir un compte de téléphone cellulaire multiligne est idéal pour les entreprises, les familles et les amis qui souhaitent économiser de l'argent en partageant les dépenses d'un forfait de téléphonie cellulaire. Cependant, il est parfois nécessaire de supprimer ou de supprimer une ligne de votre compte. Alors, comment supprimer une ligne de votre compte AT&T ? Vous pouvez obtenir de l'aide et des informations auprès du support client AT&T ici , et voici les étapes pour supprimer une ligne de votre compte.
Supprimer une ligne
Il existe deux manières de supprimer une ligne de votre compte AT&T : par téléphone et en personne.
Suppression d'une ligne par téléphone
Pour supprimer une ligne par téléphone, procédez comme suit :
- Appelez le support client AT&T ici .
- Effectuez chaque étape des invites que vous entendez lorsque vous appelez le support client. Ces invites incluront la saisie du numéro de téléphone pour lequel vous appelez et éventuellement votre numéro de compte ou votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité.
- Continuez à suivre les invites jusqu'à ce que vous atteigniez un représentant du service client au téléphone.
- Notez le nom du représentant et la date/heure à laquelle vous avez appelé, et demandez que la ligne soit supprimée de votre compte. Le représentant du service client vous guidera tout au long du processus de suppression d'une ligne et vous informera des frais ou des frais dont vous pourriez être responsable.
- Vérifiez votre compte dans quelques jours pour vous assurer que la ligne est désactivée/supprimée. Vérifiez soigneusement vos relevés pour vous assurer qu'une ligne supprimée ne vous sera pas facturée une fois votre demande terminée.
Supprimer une ligne en personne
Pour supprimer une ligne de votre compte AT&T en personne, rendez-vous dans votre magasin AT&T le plus proche et parlez à un représentant du service client. Vous devrez peut-être fournir une pièce d'identité avec photo pour confirmer votre identité. Donnez au représentant le numéro de ligne que vous souhaitez supprimer et le représentant vous aidera à le supprimer de votre compte.
Avant de supprimer une ligne
Avant de supprimer une ligne de votre compte AT&T, vous devez prendre en compte certains éléments, tels que :
- La ligne est-elle toujours sous contrat ? Si tel est le cas, vous devrez peut-être payer le solde restant avant de laisser tomber la ligne, ou vous devrez peut-être payer des frais de résiliation anticipée.
- La ligne fait-elle partie d'un forfait ? Si tel est le cas, la suppression de la ligne peut affecter les remises que vous avez sur d'autres lignes ou des avantages supplémentaires peuvent être supprimés ou vous devrez payer pour les conserver.
- Pouvez-vous temporairement suspendre la ligne et la redémarrer plus tard ? Si vous ne souhaitez pas supprimer définitivement la ligne, vous pouvez demander que le numéro soit suspendu pendant un certain temps et réactivé ultérieurement.
Si vous êtes un client AT&T et que vous devez supprimer une ligne de votre compte, vous pouvez le faire en appelant le support client ici ou en vous rendant dans un magasin AT&T. Un représentant du service client sera en mesure de vous aider et de supprimer la ligne indésirable ou inutile de votre compte.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?
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