Comment récupérer mon mot de passe AT&T ?

Cet article décrit les étapes nécessaires pour récupérer ou réinitialiser votre mot de passe AT&T. En suivant ces étapes, vous pourrez accéder facilement à votre compte pour rester informé de ce qui se passe avec vos services AT&T. Ce guide facile à suivre propose trois options pour réinitialiser votre mot de passe AT&T.

Comment récupérer mon mot de passe AT&T ?

Aujourd’hui, la plupart des gens ne peuvent pas passer la journée sans leur téléphone portable ou leur tablette. Ces incroyables appareils portables nous permettent de rester connectés de diverses manières, et vérifier vos comptes est aussi simple que de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cependant, dans un monde numérique, vous pouvez avoir plusieurs mots de passe dont vous essayez de vous souvenir, et il n’est pas rare d’en oublier un. Par exemple, vous souhaiterez peut-être vérifier votre compte AT&T, mais vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion. Ne désespérez pas ; récupérer votre mot de passe AT&T est un processus simple. Vous pouvez obtenir une assistance technique pour réinitialiser votre mot de passe ici , ou vous pouvez suivre les étapes décrites ci-dessous.

Réinitialisation du mot de passe AT&T en ligne, par SMS :

  1. Ouvrez l'écran de connexion sur le site Web d'AT&T.
  2. Sélectionnez « Mot de passe oublié ? » Cela ouvrira une nouvelle fenêtre.
  3. Saisissez votre identifiant utilisateur (il peut s'agir d'un identifiant utilisateur que vous avez configuré ou de votre numéro de mobile).
  4. Entrez votre nom de famille.
  5. Sélectionnez « Continuer ».
  6. AT&T vous demandera ensuite de choisir comment vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez choisir de recevoir un code par SMS, e-mail ou répondre aux questions de sécurité que vous avez définies lors de l'ouverture du compte. Aussi, vous pouvez cliquer sur « voir toutes les options » si vous avez plusieurs lignes sur votre compte.
  7. Si vous choisissez de réinitialiser par SMS, sélectionnez le numéro sur lequel vous souhaitez recevoir le SMS et cliquez sur « Continuer ». AT&T vous enverra un mot de passe temporaire que vous saisirez ensuite dans la case de l'écran qui apparaît. Une fois que vous avez entré ce numéro, sélectionnez « Continuer ».
  8. Entrez votre nouveau mot de passe dans la case supérieure.
  9. Confirmez votre prochain mot de passe dans la case du bas et choisissez « Continuer ».

Vous avez maintenant réinitialisé avec succès votre mot de passe AT&T et pouvez vous connecter à votre compte.

Par email

Suivez les étapes 1 à 6 décrites précédemment.

  1. Si vous choisissez de réinitialiser votre mot de passe par e-mail, sélectionnez « Envoyer par e-mail à... » et « Continuer ».
  2. AT&T vous enverra un mot de passe temporaire à six chiffres. Entrez-le dans la case prévue à cet effet et cliquez sur "Continuer".
  3. Entrez votre nouveau mot de passe et confirmez le nouveau mot de passe dans les cases de la page, puis sélectionnez « Continuer ». Vous avez mis à jour votre mot de passe avec succès.

Via des questions de sécurité

Si vous choisissez de mettre à jour votre mot de passe en utilisant vos questions de sécurité, suivez les étapes 1 à 6 ci-dessus.

  1. Choisissez « Je répondrai à mes questions de sécurité » et « Continuer ».
  2. Entrez vos réponses aux questions de sécurité dans les cases prévues à cet effet et « Continuer ».
  3. Entrez votre nouveau mot de passe et confirmez-le dans les cases prévues et « Continuer ».

Rappels de mot de passe

N'oubliez pas que lorsque vous récupérez ou réinitialisez votre mot de passe AT&T, assurez-vous que votre nouveau mot de passe n'est pas facile à deviner. Utilisez un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles pour rendre votre mot de passe unique.

Si vous n'êtes pas à proximité d'un ordinateur ou si vous ne parvenez pas à récupérer ou réinitialiser votre mot de passe à partir du site Web d'AT&T, vous pouvez appeler le service client ici . En suivant ces étapes, vous ne vous retrouverez pas exclu de votre compte.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon mot de passe AT&T ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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