Comment réparer un téléphone AT&T cassé si j'ai une assurance ?
AT&T réparera les nouveaux appareils certifiés AT&T restaurés et divers autres appareils. Grâce au plan de réparation flexible d'AT & T, les clients peuvent faire réparer ou remplacer leur appareil par un appareil similaire si nécessaire. Le plan d'assurance AT&T offre un service et une protection pour une variété d'appareils différents.
L'achat d'une assurance sur votre téléphone AT&T peut vous donner la tranquillité d'esprit en cas de situations imprévues. Vous pouvez laisser tomber votre téléphone dans une flaque d'eau ou casser accidentellement l'écran de votre téléphone, ce qui rend son utilisation difficile. Les circonstances sont nombreuses. Cependant, l'assurance peut aider à résoudre bon nombre de ces problèmes et à restaurer votre téléphone ou à le remplacer. Cependant, comment utilisez-vous l'assurance pour laquelle vous avez payé?
Assurance
Les clients peuvent choisir entre trois régimes d'assurance différents. Deux plans offrent une couverture pour un appareil et un autre offre une couverture pour un maximum de quatre appareils. Le plan le moins cher permet aux clients de faire deux réclamations par an et le deuxième plan autorise trois réclamations par an. Le dernier plan est bénéfique pour les personnes qui ont plus d'un appareil sur leur plan AT&T et offre jusqu'à huit demandes par an. Si vous avez un téléphone endommagé qui doit être réparé, appelez AT&T et déposez une réclamation. Il s'agit de la première étape du processus. Cependant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation en ligne ou auprès d'un représentant du service client Asurion. Vous pouvez également avoir l'option d'une réparation le jour même. Tous les plans d'assurance incluent des mises au point pour aider à régler les problèmes avec les appareils ainsi que le remplacement illimité de la batterie.
Visitez un centre de réparation
Les clients d'AT & T peuvent visiter un centre de réparation et faire réparer leur téléphone avec leur plan d'assurance. AT&T propose plusieurs plans d'assurance qui offrent des options de réparation qui le rendent pratique pour le client. Trois plans décrivent différentes franchises pour une réparation d'écran, en fonction de votre plan d'assurance spécifique. Cependant, le lieu de réparation que vous sélectionnez peut couvrir ce que votre régime d'assurance peut couvrir. Cela comprend la vérification de la franchise que vous devrez payer pour les services de réparation.
Laissez un technicien venir à vous
Si vous ne souhaitez pas visiter un atelier de réparation, vous avez également la possibilité de faire venir un technicien. Un technicien AT&T peut venir chez vous et fournir des services de réparation sur place. Cela peut être une option si vous ne pouvez pas vous rendre dans un centre de réparation.
Sommaire
Les plans d'assurance AT&T offrent aux clients plusieurs options différentes en fonction de leurs besoins et du nombre d'appareils qu'ils ont sur leurs plans. Les clients ont droit à deux à huit demandes de dommages-intérêts par an. les clients ont également la possibilité de visiter un site de réparation ou de faire venir un technicien. De plus, la réparation d'écran le jour même peut également être une option. Le processus de réparation commence par simplement déposer une réclamation auprès d'Asurion en ligne ou par téléphone. La franchise à payer est déterminée par le régime d'assurance que vous sélectionnez.
Réparation pour différents appareils
AT&T réparera les nouveaux appareils AT&T Certified Restored1 et divers autres appareils. Grâce au plan de réparation flexible d'AT & T, les clients peuvent faire réparer ou remplacer leur appareil par un appareil similaire si nécessaire. Le plan d'assurance AT&T offre un service et une protection pour une variété d'appareils différents.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réparer un téléphone AT&T cassé si j'ai une assurance ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.