Comment puis-je annuler le transfert d’appel avec AT&T ?

Si vous savez que vous allez être absent de votre téléphone, mais que vous attendez également un appel téléphonique important, vous pouvez transférer vos appels vers un autre numéro pour ne pas le manquer. Ensuite, vous pouvez annuler le renvoi d’appel lorsque vous n’en avez plus besoin. Alors, comment annuler le transfert d’appel avec AT&T ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'assistance auprès du support client d'AT&T ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour annuler le transfert d'appel.

Comment annuler le renvoi d'appel

Vous pouvez transférer à la fois votre téléphone fixe (fixe) et votre téléphone portable. Pour annuler le transfert d'appel sur votre téléphone AT&T, suivez les étapes pour chacun décrites ci-dessous.

Téléphone fixe

Si vous avez redirigé votre ligne fixe vers un autre téléphone, procédez comme suit pour l'annuler :

1. Effectuez l'action « décrocher » avec votre téléphone physique. L'action de décrochage fait généralement référence à l'une de ces actions :
   • Appuyez sur la touche "flash" de votre téléphone.
   • En appuyant sur la touche « parler » de votre téléphone ou de votre base téléphonique.
   • En appuyant sur la touche « téléphone » de votre téléphone ou de votre base téléphonique.
2. Écoutez la tonalité.
3. Lorsque vous entendez la tonalité, appuyez sur #21# sur votre téléphone.
4. Attendez d'entendre la tonalité de confirmation (généralement trois secondes) avant de raccrocher le combiné.
5. Une fois que vous entendez cette tonalité de confirmation, votre transfert d'appel sur votre téléphone AT&T a été annulé.

Téléphone portable

Pour annuler le transfert d'appel sur votre téléphone portable AT&T, suivez les étapes pour votre iPhone ou Android décrites ci-dessous.

iPhone

Si vous possédez un iPhone, annulez votre transfert d'appel AT&T en procédant comme suit :

1. Ouvrez les « paramètres » sur votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Téléphone ».
3. Appuyez sur « Renvoi d'appel ».
4. Désactivez le renvoi d'appel en faisant glisser le curseur vert sur la position « arrêt ».

Android

Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez désactiver le transfert d'appel en procédant comme suit :

1. Sélectionnez l'icône "Téléphone" sur votre écran.
2. Appuyez sur "Paramètres".
3. Faites défiler et choisissez « Plus de paramètres » dans le menu.
4. Appuyez sur « Toujours transférer » ou sur le paramètre de transfert que vous avez précédemment choisi lors de son activation.
5. Sélectionnez « Désactiver » pour désactiver le transfert d'appel sur votre téléphone Android AT&T.

Code d'annulation du renvoi d'appel

Si vous avez utilisé le code universel pour configurer le renvoi d'appel, vous pouvez l'annuler en ouvrant simplement le clavier de votre téléphone portable ou en utilisant le clavier de votre téléphone fixe pour le désactiver. Le code de désactivation est *73#. Lorsque vous composez ce numéro, vous entendrez une tonalité de confirmation ou un message vous informant que le renvoi d'appel a été annulé.

Le transfert d'appel peut vous aider à recevoir tous vos appels afin de ne rien manquer d'important, même lorsque vous ne pouvez pas être à proximité de votre propre appareil. Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le support client d'AT&T ici .