Comment ajouter d’autres personnes à mon compte AT&T ?
En un mot:L'ajout de personnes à votre compte AT&T leur permet d'utiliser des fonctionnalités spécifiques et de bénéficier d'avantages à moindre coût. Cependant, si votre service est annulé, tous les utilisateurs perdront l'accès. Pour autoriser les utilisateurs, soumettez une pièce d'identité valide avec photo, fournissez un code de sécurité et connectez-vous à votre compte. Pour ajouter un nouvel utilisateur, accédez à la section Sans fil et cliquez sur « Ajouter une ligne ». Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client d'AT&T par téléphone, par le service d'assistance en ligne ou sur leur page Facebook pour obtenir de l'aide.
Introduction
Ajouter des personnes à votre compte AT&T est un moyen simple et rentable d'autoriser l'utilisation autorisée de fonctionnalités spécifiques et de bénéficier d'avantages en tant que clients. Que vous accordiez un accès secondaire à un membre de votre famille ou à un ami, vous pouvez payer des coûts inférieurs en fonction du nombre d'utilisateurs que vous ajoutez. Par conséquent, plus il y a d’utilisateurs autorisés sur votre compte, moins vous payez par mois. Vous pouvez également bénéficier de réductions et d’autres incitations, comme un appareil gratuit ou une compensation après avoir échangé un téléphone d’occasion.
Ce dont vous aurez besoin
Vous devez considérer les responsabilités que vous aurez après avoir autorisé d'autres utilisateurs sur votre compte. Par exemple, si AT&T annule votre service, chaque utilisateur peut également perdre l'accès à diverses fonctionnalités et privilèges. Par conséquent, gérez votre compte pour vous assurer que tous les utilisateurs peuvent apporter des modifications spécifiques à leur compte, gérer les modules complémentaires, payer leurs factures, mettre à jour les détails du profil et modifier ou mettre à niveau les plans.
Découvrez quelques conditions que vous devez remplir pour terminer le processus d’autorisation. Chaque directive est obligatoire en raison des directives d'AT&T et nécessaire à des fins de validation : Soumettez une pièce d'identité valide avec photo, telle qu'un passeport, un permis de conduire ou une carte d'enregistrement des électeurs, pour confirmer votre identité. Fournissez un code de sécurité personnalisé (choisissez un code qui vous convient facilement). à retenir mais difficile à deviner pour les hackers).
Visitez AT&T et connectez-vous à votre compte.
Développez le menu en haut à gauche de l'écran pour voir vos options.
Ajoutez une nouvelle ligne pour autoriser un nouvel utilisateur sur votre forfait.
Cliquez sur Sans fil dans le menu principal et sur « Ajouter une ligne » dans le sous-menu. Vous devrez peut-être maintenir le pointeur de votre souris en place pour voir le lien.
Découvrez les lignes téléphoniques supplémentaires et comment les ajouter à votre compte.
Faites défiler jusqu'à la section « Vous adorerez avoir une autre ligne » et affichez les quatre options. Cliquez sur le lien « Voir les détails » et lisez toutes les informations pour vous assurer que vous comprenez comment ajouter une ligne.
Ajoutez une ligne à votre compte.
Cliquez sur le bouton bleu « Commencer » sous « Prêt à ajouter une ligne maintenant ? » titre.
Ajoutez un utilisateur autorisé à votre compte.
Faites défiler vers le haut à droite de l'écran, cliquez sur le lien « Mon AT&T » et accédez au tableau de bord de votre compte.
Entrez vos informations pour recevoir un code de vérification et suivez les instructions.
Vous devez saisir le code correctement pour ajouter des utilisateurs à votre compte. Bien qu'AT&T autorise les propriétaires de comptes à réclamer jusqu'à 10 lignes téléphoniques, vous ne pouvez en attribuer qu'une à chaque utilisateur et vérifier l'autorisation.
Conclusion
Certains clients ont besoin d'une aide supplémentaire lorsqu'ils tentent de rétrograder leur compte. Malheureusement, des problèmes techniques peuvent survenir et un dépannage est nécessaire pour trouver une solution. Une méthode efficace pour parler à un représentant du service client d'AT&T est par téléphone. Si vous préférez utiliser le service d'assistance en ligne, des spécialistes sont prêts à vous aider. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste sur la page Facebook d'AT&T en créant et en soumettant une publication ou en lançant une discussion par chat en direct pour une réponse rapide et en temps réel.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter d’autres personnes à mon compte AT&T ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.