Comment activer mon nouveau téléphone avec AT&T ? (fr)

Si vous avez acheté un nouveau téléphone AT&T en ligne ou en magasin, vous pouvez vérifier votre téléphone à la livraison pour voir s'il a déjà été activé en essayant de passer un appel ou en utilisant le Wi-Fi immédiatement. Vous pouvez aller en ligne pour terminer le processus d'activation si le téléphone n'a pas été activé. Les achats en magasin sont activés au moment de l'achat par le représentant du service à la clientèle.

Après avoir acheté un nouveau téléphone auprès d'AT&T, vous souhaitez commencer à l'utiliser dès que possible. Comment activer votre nouveau téléphone avec AT&T ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide en appelant le support client d'AT&T ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens d'activer votre nouveau téléphone.

Activer votre nouveau téléphone

Vous pouvez activer votre nouveau téléphone AT&T en ligne, par téléphone ou faire activer votre nouveau téléphone en personne.

Activation en ligne

Premier pas

Vous voulez vous assurer que la carte SIM n'est pas déjà activée si vous avez commandé votre téléphone AT&T en ligne. Pour voir si la carte SIM est déjà active, procédez comme suit :

Insérez la carte SIM dans le téléphone. Remarque : tous les téléphones AT&T ne disposent pas d'une carte SIM amovible, les étapes d'activation seront donc différentes.
Ouvrez « Prise en charge des appareils » sur votre téléphone.
Sélectionnez « confirmer » ou sélectionnez « modifier votre appareil ».
Choisissez « Afficher toutes les solutions ».
Appuyez sur « Insérer la carte SIM ».
Essayez de passer un appel ou d'utiliser le Wi-Fi. Si l’une ou l’autre fonctionne, votre carte SIM a déjà été activée et votre nouveau téléphone est prêt à être utilisé.

L'étape suivante

Si vous ne parvenez pas à passer un appel ou à utiliser le Wi-Fi, vous devrez activer votre téléphone. Pour activer votre nouveau téléphone ou carte SIM AT&T en ligne, procédez comme suit :

Ouvrez le site Web d'AT&T.
Choisissez « Activer votre appareil » pour démarrer le service sans fil.
Saisissez toutes les informations demandées.
Cliquez sur "Continuer".
Suivez toutes les étapes à suivre pour terminer le processus d’activation.
Vous devriez maintenant pouvoir utiliser votre téléphone AT&T.

Activation par téléphone

Si vous ne pouvez toujours pas passer d'appels téléphoniques ou utiliser le Wi-Fi après avoir suivi les étapes ci-dessus, appelez le support client ici pour vous aider à activer votre nouveau téléphone AT&T. Vous pouvez également appeler le service client pour vous guider tout au long du processus d'activation si vous ne souhaitez pas vous connecter en ligne ou vous rendre dans un magasin AT&T.

Activation en magasin

Si vous achetez votre nouveau téléphone dans un magasin AT&T, le représentant du support client activera le téléphone pour vous avant de quitter le magasin. Le représentant s'assurera que le téléphone fonctionne correctement avant votre départ pour éviter tout problème avec votre service AT&T. De plus, si vous avez commandé votre téléphone en ligne et que vous rencontrez des difficultés pour l'activer, vous pouvez l'apporter au magasin AT&T le plus proche pour obtenir de l'aide pour terminer le processus d'activation.

L'activation de votre nouveau téléphone AT&T peut être effectuée en ligne ou en magasin au moment de l'achat. La plupart des téléphones AT&T sont livrés déjà activés, il vous suffit donc d'insérer la carte SIM ou de l'allumer pour commencer à l'utiliser, et les achats en magasin sont activés au moment de l'achat. Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le support client d'AT&T ici .

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?

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