AT&T a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service Internet ?
Le taux de satisfaction client d'AT&T est une bonne indication de votre degré de satisfaction envers AT&T en tant que fournisseur de services Internet. Il a reçu les meilleures notes de satisfaction de la part de JD Power et du Better Business Bureau. L'indice américain de satisfaction des consommateurs lui a attribué une note supérieure à la moyenne.
Si vous essayez de trouver un bon fournisseur de services Internet et si vous envisagez AT&T comme l’une de vos options, vous vous interrogez probablement sur son niveau de satisfaction client. C’est après tout une bonne indication de votre degré de satisfaction en tant que client. Poursuivez votre lecture pour découvrir les résultats de certaines des meilleures études de satisfaction client d'AT&T.
Puissance nominale JD d'AT&T
L'étude de satisfaction des fournisseurs de services Internet de JD Power réalisée en 2020 a attribué à AT&T Internet sa note la plus élevée dans toutes les régions desservies par l'entreprise. Cela indique un très faible volume de plaintes de clients par rapport aux fournisseurs de services Internet comparables.
Évaluation de l'indice de satisfaction des consommateurs américains d'AT&T
L'entreprise a également reçu une note élevée de l'indice américain de satisfaction des consommateurs. L'ACSI a attribué à AT&T une note de 68 sur 100. C'est un peu mieux que la note de 65 sur 100 qui est la moyenne du secteur.
Évaluation du Better Business Bureau d'AT&T
AT&T a reçu la note A+ du Better Business Bureau, qui est sa note la plus élevée. Cela indique, entre autres, un nombre relativement faible de plaintes de clients.
Évaluation HighSpeedInternet.com d'AT&T
HighSpeedInternet.com assure le suivi de la satisfaction des clients des fournisseurs de services Internet. AT&T a obtenu une note de 2,5 sur 5.
Les plats à emporter
AT&T a des notes moyennes à excellentes en matière de satisfaction client. La plupart des notes sont bien au-dessus de la moyenne, et certaines d’entre elles sont classées parmi les meilleures parmi les fournisseurs de services Internet. L’entreprise n’a peut-être pas littéralement la meilleure note de satisfaction client, mais elle a clairement l’une des meilleures notes dans l’ensemble.
Contacter AT&T
Si vous avez besoin de poser des questions à AT&T, vous pouvez contacter l'un de ses représentants du service client. L'entreprise propose des options de téléphone, d'assistance et de courrier électronique.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre AT&T a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service Internet ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.