Comment transférer mon compte sans fil AT&T vers un autre opérateur ?
Le transfert de votre service sans fil AT&T vers un autre opérateur n'est pas difficile, mais cela implique plusieurs étapes nécessaires. Pour la plupart, vous pouvez appeler directement votre nouveau service sans fil, visiter un détaillant ou terminer ce processus en ligne. La plupart des transporteurs offrent plus d'une façon de changer de service. Vous aurez besoin de votre numéro de compte actuel et de votre code PIN ainsi que du numéro ESN ou MEID de votre téléphone. Vous devrez également fournir votre adresse et d'autres informations d'identification. Vous devrez également déterminer si vous pouvez transférer votre numéro et si votre appareil existant est compatible avec un autre opérateur sans fil. En règle générale, une fois que vous avez obtenu le service auprès d'un autre opérateur, votre opérateur existant doit finaliser ou terminer votre service automatiquement. Cependant, vous voudrez peut-être vérifier que votre service AT&T a été résilié. Suivre ces étapes devrait mettre fin officiellement à votre service sans fil AT&T et transférer votre service à un autre opérateur de votre choix.
Il est courant pour les clients de basculer entre les opérateurs. Un transporteur peut avoir un meilleur plan que l'autre ou offrir quelque chose que l'autre n'a pas. Cependant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un client peut décider de passer à un autre opérateur. Ce n'est pas différent pour les clients sans fil AT&T également. Cependant, lorsqu'un client sans fil AT&T décide de changer d'opérateur, il doit suivre certaines étapes.
Sélectionnez votre opérateur
Bien sûr, avant de transférer votre forfait sans fil AT&T vers un autre opérateur, vous devez décider avec quel opérateur vous souhaitez bénéficier du service. La plupart des gens feront leurs recherches et lieront la société sans fil avec laquelle ils aimeraient avoir un service. Cependant, considérez également les petits caractères. Pouvez-vous garder le même téléphone? Y aura-t-il des frais pour le changement? Devrez-vous signer un contrat étendu? Ce sont toutes des questions viables.
Gardez toutes vos informations à proximité
La prochaine étape du processus consiste à recueillir toutes vos informations. Les informations dont vous aurez besoin sont votre numéro de compte, votre mot de passe ou code PIN AT&T et votre numéro ESN ou MEID situé derrière la batterie à l'intérieur de votre téléphone. Lorsque vous appelez votre nouveau fournisseur de services sans fil, vous devrez fournir toutes ces informations.
Décidez de votre méthode de commutation
Il existe plusieurs façons de transférer votre service sans fil AT&T vers un autre opérateur. Vous pouvez appeler directement le fournisseur de services, visiter le détaillant sans fil ou le faire vous-même en ligne. Quoi qu'il en soit, les informations dont vous avez besoin seront les mêmes.
Contactez le nouveau fournisseur de services sans fil
Ensuite, vous devrez contacter le nouveau fournisseur de services sans fil et lui faire savoir que vous souhaitez changer de service sans fil AT&T. Si vous prévoyez de porter votre numéro, vous devrez en informer votre nouveau transporteur. La plupart du temps, cela est possible, mais dans certaines situations, cela peut ne pas être possible. De plus, vous devriez pouvoir conserver le même téléphone s'il est compatible. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous pourrez peut-être obtenir un rabais, un remboursement ou un crédit sur votre facture si vous changez de téléphone. Cependant, chaque transporteur sera différent.
Autres considérations ...
Votre opérateur sans fil AT&T devra peut-être déverrouiller votre carte SIM ou votre téléphone. De plus, certains appareils ne seront pas compatibles avec tous les opérateurs. Quoi qu'il en soit, assurez-vous de sauvegarder toutes les données sur votre téléphone et de ne pas annuler votre service AT&T avant d'avoir terminé la configuration de votre nouveau service sans fil.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes AT&T Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme AT&T Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment transférer mon compte sans fil AT&T vers un autre opérateur ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.